奉法者強則國強。大型政論專題片《法治中國》日前在央視一經(jīng)播出便引發(fā)了全國觀眾的熱烈反響。依法治企是國家治理法治化的重要內(nèi)容,也是做好供電管理工作的根本保障。近年來,國網(wǎng)河北省電力公司唐縣供電分公司緊緊圍繞“管理的公正度更高”法治目標,著力打造公平公正的供電法治實施體系,規(guī)范嚴密的法治監(jiān)督體系,高效全面的法治運行體系,規(guī)范嚴密的法治保障體系,在更高層次上推進依法治企建設(shè)。
“作為基層供電管理部門,依法治企更重要體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營管理和生產(chǎn)經(jīng)營司法方面,供電企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程,都必須遵循法治原則,做到有法可依、管理必嚴、違法必究;同時,依法治企不僅僅針對客戶,電力作為一種公共能源,來源于客戶,最終服務(wù)于客戶,必須維護好、實現(xiàn)好、保障好客戶的權(quán)力和利益?!狈ㄖ喂ぷ鲄R報會上,唐縣供電公司總經(jīng)理孟祥東說道。
融入法治思維,推進更高水平依法治企
樹立法治思維,堅持依法行政,提高干部員工運用法治思維和法治方式解決實際問題的能力。唐縣供電公司將法治全面融入生產(chǎn)經(jīng)營工作的全過程,有效化解生產(chǎn)經(jīng)營管理風險,全力提升生產(chǎn)經(jīng)營管理的公信力。建立并推行法律顧問與公職律師制度,提升企業(yè)法治能力。加強企業(yè)法治文化建設(shè),開展創(chuàng)建依法治企示范基地和規(guī)范管理示范崗活動,落實普法責任,加強普法宣傳,增強全民法治觀念。
如今,在唐縣供電公司,普法講師團、公職律師服務(wù)隊、法律服務(wù)志愿者等法治公益團隊層出不窮,法治文化底蘊日益濃厚,法治已成為融入唐縣供電公司人血液的特質(zhì)。
融入制度體系,維護客戶合法權(quán)益
謀劃工作要用法治思維,處理問題更要用法治方式。“最好的服務(wù)就是依法服務(wù),有規(guī)有矩,才是對企業(yè)最大的保障。為客戶搞好服務(wù),應(yīng)在不違反國家法律的前提下,為客戶解決生產(chǎn)經(jīng)營中的實際困難,向客戶提供準確的供用電政策和高效的服務(wù)手段,將嚴格管理寓于寬松協(xié)調(diào)的環(huán)境之中?!碧瓶h供電公司總經(jīng)理孟祥東說道。
通過健全“法治+制度”工作機制,唐縣供電公司梳理整合現(xiàn)有的制度措施、管理流程,全面推行行政管理公示制度、管理全過程記錄制度、重大管理決定法制審核制度等“三項制度”,推進管理服務(wù)水平向更高層次發(fā)展。同時,唐縣供電公司努力提升生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量,積極落實小微企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)等供用電優(yōu)惠政策,維護客戶合法權(quán)益。
“唐縣供電公司的管理活動越來越陽光和透明了,在對我們企業(yè)進行風險應(yīng)對的過程中,不僅程序清楚規(guī)范,而且全過程為我們提供了服務(wù),增強了企業(yè)的風險防范能力,雖然需要補交電費,但這電費繳得明白,一切有法可依?!碧瓶h鑄造集團公司財務(wù)負責人吳華向筆者表示。
融入社會共治,提升客戶法治遵從
“誠信依法用電也能為企業(yè)帶來商機,去年以來,供電公司為我們評定的“A級信用客戶”有效提升的企業(yè)社會影響力,目前許多的合作伙伴都是因我公司的誠信度慕名而來,為我公司每年多帶來了上千萬元的訂單?!闭f起唐縣供電公司,唐縣雙龍紡織有限公司負責人頗為感慨。
近年來,唐縣供電公司強化信用體系共治,對客戶欠費情況聯(lián)合人社、國稅等部門認定失信行為等級,促進與社會征信部門的信用互認、信用共評。同時對欠費等影響民生、容易激化社會矛盾的失信行為,結(jié)合失信“黑名單”,采取信用人工信息采集的辦法對客戶信用積分進行人工干預(yù),強制降低其信用等級。唐縣供電公司著力推動社會信用體系建設(shè),落實供電信用管理辦法,完善誠信用電褒獎機制和違法行為懲戒機制,讓誠信守法者暢行無阻,讓失信違法者寸步難行。