通訊員(高頓 紀(jì)萬明)2月8日,靈壽縣供電公司組織營銷、運(yùn)維、供電所人員成立服務(wù)小組,分頭走訪縣廣電局、正元供熱公司、縣醫(yī)院、安能綠建、華新制藥等客戶,上門征求意見和建議,解決用電問題,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
2018年春節(jié)日益臨近,為了確保春節(jié)期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,靈壽供電公司組織開展節(jié)前走訪活動(dòng)。組織客戶中心、運(yùn)維檢修部、供電所相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)高危及重要客戶開展節(jié)前走訪活動(dòng),宣傳迎峰度冬供電形勢,聽取客戶對(duì)供電服務(wù)的意見和建議,了解客戶用電需求,講解供電政策。并根據(jù)客戶用電特點(diǎn),悉心指導(dǎo)其安全用電、節(jié)約用電,幫助其量身制定節(jié)能供電方案,合理安排生產(chǎn)班次,避峰錯(cuò)峰,節(jié)約生產(chǎn)成本。同時(shí),幫助客戶對(duì)其用電設(shè)備安全狀況進(jìn)行“體檢”,針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的線路老化等問題,及時(shí)督促整改,消除隱患,確保節(jié)日期間用電無憂。