本網(wǎng)訊(通訊員 楊勇剛)12月3日,鳳翔縣供電分公司召開電費管理及APP走收收費培訓(xùn)會。客服中心、供電所組負責(zé)人及營業(yè)員、收費員共計33人參加培訓(xùn)會。
培訓(xùn)會上,由該公司電費專責(zé)崔軍帶領(lǐng)參培人員,認真學(xué)習(xí)省、市公司下發(fā)的《電費收繳管理辦法》以及《關(guān)于取消走收現(xiàn)金有關(guān)事項的通知》,為進一步規(guī)范電費管理,防范收費風(fēng)險,更好的應(yīng)用電費管理及多元化繳費系統(tǒng)APP收費,就坐收卡表購電、APP走收、APP自助繳費、負控購電等收費工作要求進行了詳細解讀;就通知要求的,自2018年12月15日起,在收費渠道中取消“走收(現(xiàn)金)”功能,所有走收工作一律使用APP進行的相關(guān)工作做了具體的要求。同時對電費管理系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題進行了深入探討分析,通過交流探討,參會人員熟悉掌握了電費管理及多元化繳費系統(tǒng),為今后應(yīng)用電費管理及多元化繳費系統(tǒng)打下堅實基礎(chǔ)。培訓(xùn)會中、對APP走收收費以及藍牙讀卡器、熱敏小票打印機的具體使用辦法進行了現(xiàn)場模擬培訓(xùn),以及對常見問題提出解決辦法以及預(yù)防措施。
通過此次培訓(xùn),進一步加深了基層人員對電費資金安全的認識,加強了相關(guān)人員的技術(shù)力量,熟練掌握系統(tǒng)的操作應(yīng)用能力,同時對全面取消走收現(xiàn)金工作打好了基礎(chǔ),為APP走收收費正常運行提供有效的技術(shù)保證。
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本網(wǎng)訊(通訊員 楊勇剛)12月3日,鳳翔縣供電分公司召開電費管理及APP走收收費培訓(xùn)會??头行摹⒐╇娝M負責(zé)人及營業(yè)員、收費員共計33人參加培訓(xùn)會。
培訓(xùn)會上,由該公司電費專責(zé)崔軍帶領(lǐng)參培人員,認真學(xué)習(xí)省、市公司下發(fā)的《電費收繳管理辦法》以及《關(guān)于取消走收現(xiàn)金有關(guān)事項的通知》,為進一步規(guī)范電費管理,防范收費風(fēng)險,更好的應(yīng)用電費管理及多元化繳費系統(tǒng)APP收費,就坐收卡表購電、APP走收、APP自助繳費、負控購電等收費工作要求進行了詳細解讀;就通知要求的,自2018年12月15日起,在收費渠道中取消“走收(現(xiàn)金)”功能,所有走收工作一律使用APP進行的相關(guān)工作做了具體的要求。同時對電費管理系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題進行了深入探討分析,通過交流探討,參會人員熟悉掌握了電費管理及多元化繳費系統(tǒng),為今后應(yīng)用電費管理及多元化繳費系統(tǒng)打下堅實基礎(chǔ)。培訓(xùn)會中、對APP走收收費以及藍牙讀卡器、熱敏小票打印機的具體使用辦法進行了現(xiàn)場模擬培訓(xùn),以及對常見問題提出解決辦法以及預(yù)防措施。
通過此次培訓(xùn),進一步加深了基層人員對電費資金安全的認識,加強了相關(guān)人員的技術(shù)力量,熟練掌握系統(tǒng)的操作應(yīng)用能力,同時對全面取消走收現(xiàn)金工作打好了基礎(chǔ),為APP走收收費正常運行提供有效的技術(shù)保證。