“您好!我們正在開展微信綁定用電戶號(hào)送手機(jī)流量的活動(dòng),綁定之后就可以在微信上查繳電費(fèi)了,特別方便?!薄靶」媚锬悄憬探涛遥以谕獾卮蚬?,能在微信上交電費(fèi)就不用家里的父母親往營(yíng)業(yè)廳跑了?!边@是烏海電業(yè)局海勃灣農(nóng)電所在營(yíng)業(yè)廳窗口開展微信綁定用電戶號(hào)宣傳活動(dòng)的縮影。
相比之下,以往繳納電費(fèi)都需要電力客戶到就近的營(yíng)業(yè)廳或自助繳費(fèi)窗口繳納電費(fèi),自從實(shí)現(xiàn)了微信繳納電費(fèi)的服務(wù)功能,在刮風(fēng)下雨的天,客戶只需在家動(dòng)動(dòng)手指頭,用手機(jī)就能輕松購(gòu)電。除了在營(yíng)業(yè)窗口加強(qiáng)宣傳,該農(nóng)電所還以員工為中心向親戚、朋友宣傳推廣微信繳電費(fèi)服務(wù),讓廣大客戶更深入的了解掌上電力、微信網(wǎng)上交費(fèi)方式,不僅提高線上交費(fèi)率,也讓微信繳費(fèi)較以往的郵局代收、銀行代扣等方式成為了當(dāng)下最優(yōu)質(zhì)便捷的繳費(fèi)方式。
此次活動(dòng)讓更多的客戶關(guān)注內(nèi)蒙古電網(wǎng),了解內(nèi)蒙古電力公司微信公眾號(hào),足不出戶就能享受到查繳電費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等便利服務(wù),傾聽用電客戶對(duì)電力企業(yè)服務(wù)的意見和建議,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。