中國電力網(wǎng)訊（通訊員：王露）“叮叮叮”1月7日20時，康巴什供電公司的信息交流群里發(fā)來了故障報修單。正在值班的高新供電所的張國棟立即做出響應，聯(lián)系到客戶。
電話那端，住在高新園區(qū)2地塊的劉先生急地說道，“自己家里停電了，晚上氣溫低，沒了電暖氣，大人和孩子都冷得睡不著覺，也不知道是什么故障原因，想請你們的師傅來看看”。值班人員張國棟立刻告知同伴報修地點，駕駛搶修車直奔現(xiàn)場。大概10分鐘后，搶修人員趕到，劉先生一家正在門口裹著棉服焦急地等待。
打開冰冷的配電箱，工作人員找了裝在室外的電表箱，打開一看，里面的進線開關已經(jīng)燒毀，電表外殼都被熏的發(fā)黑。“家里負荷太大了，你看開關全燒了，電器開的太多了吧!”他一邊說著，一邊熟練地更換了進線開關，劉先生在后面用手機幫忙照明。
“好了，推上去試試，應該沒問題了。”隨著空氣開關合閘，劉先生家的燈又亮了起來，工作人員又對他家里的用電線路進行了檢查。“插線板不要插太多插頭、手機不要邊充電邊使用、冰柜設置在5到6檔夜晚睡覺會比較省電……”臨走時，他還細心地叮囑用戶一些安全用電知識。
電暖器散發(fā)著耀眼光暈，房間里重新恢復了溫暖，劉先生感激的說：“太感謝你們了，為康巴什供電公司的搶修服務點贊!”
入冬以來，康巴什區(qū)迎來溫度驟降寒潮預警天氣，居民家用電負荷大引起的低壓故障隨之增多，為應對高強度故障處理工作，康巴什供電公司組織“電靚暖城”共產(chǎn)黨員服務隊，加強夜間搶修服務力量，保障客戶安全可靠用電。
下一步，康巴什供電公司將繼續(xù)致力于對用電區(qū)域周邊電網(wǎng)分布情況進行摸排，積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織專業(yè)人員進行現(xiàn)場勘查，最大限度為居民提供優(yōu)質高效的電力服務，守護好百姓溫暖度冬的心愿。
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