11月15日，在傳統(tǒng)的供暖日來臨之際，國家電投河南公司南陽熱電已根據(jù)氣溫情況提前4天向南陽市民開栓送暖，伴著涓涓暖流持續(xù)不斷地送進千家萬戶，該公司以實際行動，深入踐行讓地方居民“溫暖過冬”的莊嚴(yán)承諾。
作為南陽市唯一的供熱企業(yè)，該公司以保障廣大市民穩(wěn)定用熱為己任，牢固樹立“安全供熱無小事”理念，未雨綢繆、超前謀劃，成立了以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管熱力的副總為副組長的“迎峰度冬保供熱”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實供熱組織、安全和技術(shù)措施。全體熱力人員深入開展“熱力大干100天”攻堅戰(zhàn)，晝夜不停加快在建熱網(wǎng)施工進度，對熱網(wǎng)首站、管網(wǎng)系統(tǒng)、所有熱力站全面開展“拉網(wǎng)式”消缺治理，確保供暖設(shè)施安全可靠。召開專題會，制定周密的供暖投運計劃，倒排節(jié)點，提前一周對熱水網(wǎng)管道注水、沖洗和打循環(huán)、逐步升溫，具備條件后及時開閥。
通暖后，該公司強化供熱服務(wù)，保持熱線24小時暢通，向市民耐心解答、指導(dǎo)解決供暖初期出現(xiàn)的有關(guān)情況，或派人及時上門服務(wù)，有效處理居民反映的供熱問題。組織開展“供熱回訪”活動，通過入戶測溫、填寫回訪單等形式，與用熱居民保持供暖“零距離”溝通。成立供熱搶修突擊隊，組織開展供熱應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保今冬供暖安全可靠無虞。（賈玉銀）
