6月28日，在福建省泉州市臺(tái)商投資區(qū)南北主干道與洛杏大道交匯處，泉州供電公司員工正在遷移桿線，積極配合泉州頤和醫(yī)院的前期工程建設(shè)。
福建因地理優(yōu)勢(shì)、氣候條件及優(yōu)惠政策，吸引了超過(guò)500家的臺(tái)資企業(yè)落戶(hù)。為進(jìn)一步服務(wù)好臺(tái)商投資區(qū)，國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司關(guān)口前移，主動(dòng)對(duì)接省、地、縣三級(jí)地方政府及相關(guān)部門(mén)，及時(shí)掌握投資區(qū)的總體發(fā)展及具體項(xiàng)目進(jìn)展對(duì)供電服務(wù)的需求，確保電力服務(wù)與項(xiàng)目同規(guī)劃、同部署、同落實(shí)。
國(guó)網(wǎng)福建電力還在臺(tái)商投資區(qū)內(nèi)配套成立了企業(yè)服務(wù)站，集成業(yè)擴(kuò)、運(yùn)維、搶修等業(yè)務(wù)，對(duì)臺(tái)商用電申請(qǐng)開(kāi)辟綠色通道，縮短流程，營(yíng)業(yè)廳增加繁體字樣本的宣傳材料，并配備一名通曉閩南語(yǔ)的營(yíng)業(yè)員；建立“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)機(jī)制，項(xiàng)目用電服務(wù)全程有專(zhuān)人對(duì)接，全過(guò)程負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)直至工程送電。
該公司創(chuàng)新運(yùn)用微信等新媒體，在受理臺(tái)商的用電申請(qǐng)后，以圖文并茂的方式解說(shuō)有關(guān)問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)了部分整改項(xiàng)目遠(yuǎn)程復(fù)查功能。泉州供電公司答復(fù)臺(tái)資企業(yè)供電方案的時(shí)限由13個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日，竣工驗(yàn)收由5個(gè)工作日縮短至3個(gè)工作日。
此外，該公司全容量接入臺(tái)資企業(yè)的用電申請(qǐng)，對(duì)因電網(wǎng)受限項(xiàng)目，嚴(yán)格落實(shí)業(yè)擴(kuò)“先接入、后改造”的原則，先爭(zhēng)取客戶(hù)用電市場(chǎng)，后續(xù)與客戶(hù)受電工程同步建設(shè)電網(wǎng)配套工程。這一舉措贏得了臺(tái)商的一致好評(píng)。
