12月15日18時(shí)至12月23日8時(shí)，國網(wǎng)北京市電力公司開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)，各渠道將暫停辦理購電繳費(fèi)業(yè)務(wù)。國網(wǎng)北京市電力公司為此提示，電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)開始前，各渠道均可正常購電;在系統(tǒng)升級(jí)前沒來得及購電的客戶，電力公司將在系統(tǒng)升級(jí)期間執(zhí)行“欠費(fèi)不停電”措施。
據(jù)了解，此次系統(tǒng)升級(jí)期間，國網(wǎng)北京市電力公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(含24小時(shí)自助繳費(fèi)終端)、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、“國網(wǎng)北京電力”微信公眾號(hào)、微信及支付寶生活繳費(fèi)、95598網(wǎng)站、電e寶以及聯(lián)網(wǎng)銀行等各類渠道將暫停辦理購電繳費(fèi)業(yè)務(wù)，建議市民在12月15日18時(shí)前購買足額電費(fèi)。同時(shí)，系統(tǒng)升級(jí)期間，暫停分布式電源上網(wǎng)電費(fèi)、補(bǔ)貼電費(fèi)支付;暫停銷戶退費(fèi)業(yè)務(wù)。
12月23日8時(shí)起，恢復(fù)各供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信“網(wǎng)上國網(wǎng)”小程序、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上渠道的業(yè)務(wù)辦理。
國網(wǎng)北京市電力公司提示，直到系統(tǒng)升級(jí)開始前，各充值繳費(fèi)渠道均可正常使用，市民只需根據(jù)自家日常用電量，確保賬戶內(nèi)余額充足即可，不必扎堆兒購電;“煤改電”、電采暖等客戶請(qǐng)足額購電。
在系統(tǒng)升級(jí)前未來得及購電的客戶，電力公司將在系統(tǒng)升級(jí)期間執(zhí)行“欠費(fèi)不停電”措施，請(qǐng)?jiān)?2月23日8時(shí)后及時(shí)購電繳清欠費(fèi)。如遇故障報(bào)修等緊急用電需求，可撥打供電服務(wù)網(wǎng)格電話或95598服務(wù)熱線。(記者 王天淇)
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