錢(qián)海軍的心似乎是用兩種材料做成的，一半是水，一半是鋼。他善良重情，不知曾為多少老人的疾苦紅了眼眶；他堅(jiān)韌執(zhí)著，認(rèn)準(zhǔn)的事，從不放棄，不拋棄。

錢(qián)海軍，浙江寧波慈溪市供電公司客服中心的一名普通員工。19年來(lái)，9個(gè)共建社區(qū)3萬(wàn)多戶人家和更多社區(qū)里的老人們，沒(méi)有不認(rèn)識(shí)他的，人人感恩他的好。

近日，錢(qián)海軍獲得第十屆中華慈善獎(jiǎng)“慈善楷模”稱號(hào)。19年釀成的愛(ài)，有著怎樣的漫長(zhǎng)與執(zhí)著？

一個(gè)筆記本，兩個(gè)老年機(jī)，就是他的寶

錢(qián)海軍1970年出生在一個(gè)軍人家庭。他的爸爸和弟弟都當(dāng)過(guò)兵，家里門(mén)框上掛著兩個(gè)“軍人之家”的牌子。受家庭的影響，錢(qián)海軍從小就有一種軍人的堅(jiān)韌品格。

錢(qián)海軍的工作原本可以每天接接電話，走走現(xiàn)場(chǎng)。可他把這項(xiàng)電話機(jī)旁的活，硬是走成了“萬(wàn)里長(zhǎng)征”。

1999年5月的一個(gè)周末，錢(qián)海軍正在小區(qū)散步。當(dāng)時(shí)的社區(qū)文書(shū)陳亞麗上前問(wèn)他能不能當(dāng)社區(qū)志愿者，幫居民排除用電故障。錢(qián)海軍欣然同意。

從此以后，在黃昏，在深夜，在清晨……錢(qián)海軍常常接到老人們的求助電話。電話那頭，蒼老的聲音中有幾分焦急，幾分忐忑。而電話這頭，總有錢(qián)海軍不變的回答——好的好的，我馬上來(lái)。這一句話，錢(qián)海軍一說(shuō)就說(shuō)了19年。

“我以前是船廠里八級(jí)維修電工，修電路不成問(wèn)題，可是現(xiàn)在年紀(jì)大了，連換個(gè)燈泡都要求別人。”2002年11月的一個(gè)傍晚，白果樹(shù)社區(qū)一位老人和前來(lái)幫助他的錢(qián)海軍說(shuō)，“老了，沒(méi)有用了?！?/span>

老人失落的神情像針一樣扎進(jìn)了錢(qián)海軍的心里?；氐郊遥谱髁?00張名片，發(fā)給需要幫助的老年人。名片上只有兩行字——“電力義工錢(qián)海軍”和他的手機(jī)號(hào)碼。公開(kāi)了自己的手機(jī)號(hào)碼，他的手機(jī)經(jīng)常被打爆，他回家的時(shí)間越來(lái)越晚，半夜出門(mén)的次數(shù)越來(lái)越多。

一時(shí)間，各種聲音出來(lái)了。有人不支持，有人不看好，有人存疑慮。這讓錢(qián)海軍感到很為難。這時(shí)，寧波供電公司印發(fā)了一個(gè)關(guān)于走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展延伸服務(wù)的文件。那天，錢(qián)海軍緊緊攥著那兩頁(yè)紙，什么都沒(méi)看進(jìn)去，就看到了括號(hào)里“老年人等特殊群體的延伸服務(wù)”。從此，錢(qián)海軍步子邁得更大了，管得更多了。

慈溪有個(gè)傳統(tǒng)，農(nóng)歷大年初一不出門(mén)，慈溪人在家喝一碗由年糕、棗子、赤豆、桂圓、芝麻餡的糯米湯團(tuán)等煮的豆茶，寓意新年事事如意。2008年的農(nóng)歷大年初一5時(shí)，錢(qián)海軍的手機(jī)響了?！昂＼姲?，我家里的燈不亮了，我實(shí)在沒(méi)有辦法了，你幫我看看好嗎？”老人無(wú)助的聲音揪著錢(qián)海軍的心。打來(lái)電話的是一位失獨(dú)老人。錢(qián)海軍給自己泡了一碗紅糖水，算是喝過(guò)豆茶了，初一也過(guò)了。隨后他挎上電工包，迎著朝陽(yáng)出發(fā)了。

有人稱他“碾砣”，當(dāng)?shù)胤窖裕倒系囊馑?。他淡然一笑?/span>

有一次，錢(qián)海軍發(fā)脾氣了。那是他結(jié)婚后的第二年。一天早晨5時(shí)，錢(qián)海軍的電話又響了。他的妻子陳冬冬實(shí)在忍不了了，悄悄接起電話和對(duì)方說(shuō)：“好的，我會(huì)告訴錢(qián)海軍的，但您下次是否可以晚點(diǎn)再打來(lái)?！边@話被錢(qián)海軍聽(tīng)到了，他生氣地說(shuō)：“老人家肯定是沒(méi)有辦法了才打電話?！薄澳悻F(xiàn)在去，就別回來(lái)了！”陳冬冬也生氣了。沒(méi)想到錢(qián)海軍竟然不聲不響，拿上工具包走了。陳冬冬不由得又好氣又好笑。

共同生活了這么多年，陳冬冬發(fā)現(xiàn)，錢(qián)海軍是真主意、假商量。一旦打定主意，就不可能改變。“既然改變不了，那就支持他吧！”現(xiàn)在，陳冬冬和女兒開(kāi)始一起幫助老人們，一起做志愿者。

提起女兒錢(qián)佳源，錢(qián)海軍哭過(guò)一次。2013年，錢(qián)海軍登上“最美浙江人”的頒獎(jiǎng)舞臺(tái)，大屏幕上播放了他的家人接受采訪的視頻。主持人問(wèn)錢(qián)佳源：“怨過(guò)爸爸么？”“怨過(guò)?！薄翱捱^(guò)嗎？”“哭過(guò)?！薄皨寢屖裁炊贾?，爸爸只知道個(gè)‘電’字?！薄艾F(xiàn)在呢？”“慢慢能理解了?！蹦且豢?，錢(qián)海軍一家都哭了。

扁擔(dān)挑水兩頭擱，顧得了一頭，顧不了另一頭。錢(qián)海軍對(duì)家人的愧疚或許是他至今都無(wú)法釋?xiě)训摹Ｋf(shuō)：“這些老人有的是空巢老人，有的是孤寡老人，我不可能眼睜睜看著，這不是我的性格。為了能幫助更多的老人，我這個(gè)小家舍了！”

小家舍了，錢(qián)海軍把更多的精力放在了“大家”中。

電腦和老年機(jī)是錢(qián)海軍的兩樣寶貝。一開(kāi)始，錢(qián)海軍的抽屜里存放著數(shù)千張紙條，記錄著相似的信息：**園2單元204，王老人，孤寡，電話號(hào)碼。**社區(qū)*弄，陳老人，腰不好，開(kāi)關(guān)碰觸有問(wèn)題，電話號(hào)碼……后來(lái)信息越記越細(xì)，人越記越多，錢(qián)海軍便把這些存在電腦里。有一次硬盤(pán)壞了，這可把錢(qián)海軍急壞了，他跑遍了慈溪市，一路跑一路嘀咕：“下次還是寫(xiě)下來(lái)保險(xiǎn)?！钡诙煨藓昧耍吹侥切┬畔⒍荚?，樂(lè)得跟孩子似的。那天，他把手機(jī)也換成了老年機(jī)，里面存著他服務(wù)過(guò)的老人的聯(lián)系方式。他說(shuō)：“以前的老年機(jī)沒(méi)那么多功能，我只是接聽(tīng)電話，這個(gè)經(jīng)得住用?！?/span>

“世界上再?zèng)]有這么好的人了”

11月1日，錢(qián)海軍像往常一樣，上午在孫塘社區(qū)，下午在白果樹(shù)社區(qū)。

陳文品老人幾天沒(méi)見(jiàn)到他了，很想他。這天一大早，陳文品早早等在錢(qián)海軍上班的路上，裝作是偶然遇到，寒暄了幾句，老人滿意地走了。

能讓陳文品敞開(kāi)心扉，錢(qián)海軍用了10年。

陳文品畢業(yè)于華中師范大學(xué)，有一個(gè)獨(dú)子，患有智力障礙。他看到別人家庭幸福，自家卻這番模樣，怎么都想不通，心結(jié)始終打不開(kāi)。

2008年11月，錢(qián)海軍第一次來(lái)到他家?！按鬆敚@燈泡不亮了，我?guī)湍鷵Q一個(gè)吧？”錢(qián)海軍說(shuō)?！安挥昧?，這個(gè)不亮，還有其他那些呢！”看老人不太愿意，錢(qián)海軍遞給他一張名片就走了。陳文品隨手把名片放在了門(mén)口的雜物簍里。

兩個(gè)月后的一天下午，錢(qián)海軍的電話響起，電話那頭正是陳文品：“我家的電磁爐壞了，能幫忙看一下嗎？”“好，我馬上來(lái)?！卞X(qián)海軍說(shuō)?！榜R上？明天能來(lái)就不錯(cuò)了?！标愇钠钒底脏止玖艘宦暋?5分鐘后，錢(qián)海軍氣喘吁吁地出現(xiàn)了。

這樣的事情后來(lái)又發(fā)生了幾次。一來(lái)二去，陳文品慢慢開(kāi)始信任錢(qián)海軍。

2012年10月29日，老人肺氣腫發(fā)作。錢(qián)海軍接到電話后來(lái)不及多想，穿著件短袖匆匆趕過(guò)去，開(kāi)車送老人去寧波113醫(yī)院。一路上，老人每咳一聲，錢(qián)海軍的心就跟著疼一下?！澳翘煳腋械綄幉ǖ穆泛瞄L(zhǎng)，感覺(jué)怎么開(kāi)都開(kāi)不到?！卞X(qián)海軍回憶。

好不容易到了醫(yī)院，卻被告知沒(méi)有床位了。那一刻，老人疼得一下子坐在了地上，虛弱地說(shuō)：“海軍，要不我們還是回去吧?！笨粗诘厣系睦先?，錢(qián)海軍強(qiáng)忍著淚珠對(duì)老人說(shuō)：“您放心，我可以搞定。”說(shuō)完，錢(qián)海軍跑去跟院方商量。

終于有床位了。錢(qián)海軍慢慢搖起老人的床鋪，對(duì)老人說(shuō)：“您別擔(dān)心，一切有我在呢！我就是您的兒子。之后您要手術(shù)，這個(gè)字我來(lái)簽！”聽(tīng)聞此話，老人淚如雨下。

當(dāng)天晚上，錢(qián)海軍第一次失眠了。他想起老人說(shuō)如果要找護(hù)工，要滿足3個(gè)條件：黨員、當(dāng)過(guò)兵、男的。終于挨到了天亮，錢(qián)海軍帶著老人的必備品又去寧波了，在醫(yī)院附近一家一家找，硬是找到了符合條件的護(hù)工。

11月2日，跟著錢(qián)海軍，我們走進(jìn)了陳文品老人的家，老人正在煮晚飯，見(jiàn)到我們來(lái)，解下圍裙，拿在手里緊緊攥著?！澳≡旱臅r(shí)候錢(qián)海軍簽字意味著什么？”我問(wèn)道?！耙馕吨H人?！标愇钠访摽诙??！板X(qián)海軍太好了，世界上再?zèng)]有這么好的人了?！闭f(shuō)完，他的老伴從屋里拿出一個(gè)印有“共產(chǎn)黨員”四個(gè)字的牌子，高舉過(guò)頭頂，站在陳文品身邊，一直笑。

“世界上再?zèng)]有這么好的人了?！边@是老人們形容錢(qián)海軍的，大白話也是大實(shí)話。

2013年強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“菲特”來(lái)的時(shí)候，錢(qián)海軍蹚著沒(méi)過(guò)小腿的水，為金山新村10余戶老人們送米、送菜，而錢(qián)海軍自己背著餅干和礦泉水充饑解渴。

陳亦如是其中一戶。她有一個(gè)記事本，密密麻麻記錄著錢(qián)海軍的每一次幫助?！?013年8月8日，天氣很熱，錢(qián)海軍大汗淋漓，進(jìn)門(mén)就幫我換地磚。錢(qián)海軍問(wèn)我老伴是否還住在醫(yī)院，我告訴他老伴沒(méi)了。我看到海軍落淚了。走的時(shí)候他悄悄地放了200元錢(qián)?！薄?014年1月17日晚上10點(diǎn)半，我胃特別痛，血壓200多，我打電話給海軍。他送我去了人民醫(yī)院，凌晨3點(diǎn)半又送我回來(lái)……”

沒(méi)有錢(qián)海軍會(huì)怎么辦？“沒(méi)有他，我胃早就疼死了，我也就不在了。”88歲的陳亦如對(duì)我們說(shuō)。老人出門(mén)只帶兩張卡，一個(gè)是身份證，還有一個(gè)就是錢(qián)海軍的名片。

70歲的孤寡老人應(yīng)久昌的手機(jī)里只有兩個(gè)人的手機(jī)號(hào)，一個(gè)是遠(yuǎn)在上海的侄子，另一個(gè)就是錢(qián)海軍。

……

點(diǎn)點(diǎn)滴滴,綿綿密密，錢(qián)海軍把自己能給予的，全都給了這些老人。