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靈壽縣供電公司為大客戶提供上門(mén)服務(wù)

作者:?jiǎn)挝闹?康軍章 發(fā)布時(shí)間:2017-11-23   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)

11月21日,國(guó)網(wǎng)靈壽縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到河北益康針編織有限公司,上門(mén)提供全面優(yōu)質(zhì)供用電服務(wù),為冬季企業(yè)安全生產(chǎn)做好有效保障。

河北益康針編織有限公司是靈壽縣重點(diǎn)企業(yè)之一,其規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)鏈條完整,綜合實(shí)力強(qiáng),百分之七十以上產(chǎn)品出口。近年來(lái),隨著該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)步提升,用電規(guī)模在供區(qū)名列前茅,被靈壽公司長(zhǎng)期納入重點(diǎn)保障的工業(yè)企業(yè)之一。

為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,保障企業(yè)生產(chǎn)需求,秉承“你用電 我用心”的服務(wù)理念,以服務(wù)客戶為宗旨,以黨員引領(lǐng)為依托,靈壽供電公司黨員服務(wù)隊(duì)將持續(xù)做好大客戶保障工作,專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)“以客戶為中心”,主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、貼心服務(wù),滿足企業(yè)用電多元化需求,在全縣范圍內(nèi)陸續(xù)開(kāi)展大客戶走訪工作。在益康公司,服務(wù)隊(duì)傾聽(tīng)與記錄客戶需求,集中梳理客戶反映的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議,查找服務(wù)工作中薄弱環(huán)節(jié);對(duì)企業(yè)目前用電情況進(jìn)行分析,量身定做更為節(jié)能、安全、綠色的保障方案;專(zhuān)業(yè)電檢人員,對(duì)企業(yè)自管供配電設(shè)施進(jìn)行全面“地毯式”巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患,及時(shí)做好技術(shù)支持進(jìn)行整改,有效保障了靈壽工業(yè)園區(qū)安全平穩(wěn)生產(chǎn)。

      關(guān)鍵詞: 靈壽供電


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