9月12日下午,客服中心主任趙慧芳帶領(lǐng)客服中心領(lǐng)導班子和業(yè)務骨干走訪礦區(qū)分局,與礦區(qū)分局相關(guān)人員對業(yè)擴報裝、95598受理、快響等業(yè)務展開討論,雙方就各項業(yè)務的工作流程、注意事項、工作中的疑問,實際工作中存在的問題等交換了意見,通過兩個小時的深入探討,雙方對對方的工作情況有了清楚的了解,彼此解答了對方的疑問,重新明確了雙方的業(yè)務聯(lián)系人。通過此次走訪交流工作,雙方在優(yōu)服工作上將實現(xiàn)更緊密的配合,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。