濱河分局為進一步規(guī)范抄表工作,全面提升線損管理水平和服務質量,對抄表業(yè)務流程進行優(yōu)化整合,建立集計劃管理和抄表質量考核的管理辦法。
為了使抄表工作切實收到成效,首先按照邊查邊整改的原則,對所管轄區(qū)域內的所有臺區(qū)進行資料查看和現(xiàn)場核查,針對存在問題進行認真分析;其次加大對抄表員的工作管理制度的學習,以及對風險防范意識的培訓力度,制定相關考核制度,將抄表工作質量列入績效考核,獎罰分明,提升班組人員的工作責任心和積極性;再次加強對采集系統(tǒng)的信息維護,確保采集系統(tǒng)的準確率和成功率;最后通過邊查邊改,進一步堵塞管理上的漏洞,加強內部管理,不斷提升供電可靠性和供電質量。
抄表管理將檢查和供電優(yōu)質服務有機的結合起來,將強抄表質量監(jiān)管,對有戶無表和有表無戶的情況逐一核實,提升人工抄表的正確性 ,杜絕錯抄、估抄、漏抄、代抄、超標不及時、人為調節(jié)電量等工作質量問題。 抄表管理辦法的實施,強化了抄表人員的責任心,及時掌握用戶的用電情況,盡早堵塞管理漏洞,確保抄表工作的實抄率和準確率,為降損工作打下良好的基礎。