近日淮安供電公司淮陰營(yíng)業(yè)部陳集供電所收到國(guó)家電網(wǎng)南方分中心“95598”的一張編號(hào)為2017090810727739表?yè)P(yáng)單:客戶殷女士來電表?yè)P(yáng)陳集供電所工作人員劉海波,照顧殘疾人不方便去供電公司繳費(fèi),每次將其送到供電所并且將其送回家中,客戶表示感謝并提出表?yè)P(yáng)。 劉海波接到表?yè)P(yáng)工單后也是一臉的納悶,服務(wù)孤寡老人是常有的事,但好像沒有姓殷的客戶呀。經(jīng)過一番調(diào)查,原來事情的真相是這樣的。
家住陳集鎮(zhèn)雙莊16變的用戶李友成家老奶奶因其70多歲,又獨(dú)居在家,腿腳還不方便,每次的電費(fèi)繳納便成了老人的煩心事,臺(tái)區(qū)經(jīng)理劉海波得知后,主動(dòng)安慰李奶奶,你放心,以后你去繳電費(fèi)的事我包了,順便還能把你老帶到外面見見老鄰居,拉拉家常。就這樣從2014年開始,每逢單月繳電費(fèi),劉海波同志都是將其送到村頭超市的電費(fèi)代收點(diǎn),并將李奶奶背進(jìn)小超市,等李奶奶繳納電費(fèi)、拉完家常后又將老奶奶背回車上送回家中。殷女士常年在外地工作,最近剛好回來。在超市買東西的時(shí)候目睹了這一情景,又想到自己的兩老也說過現(xiàn)在的供電所電工真是好,定期會(huì)給獨(dú)自在家的老人檢查用電是不是安全。平時(shí)家里有用電麻煩,只要一個(gè)電話,立馬解決。殷女士被劉海波師傅樂于助人、熱情服務(wù)、甘于奉獻(xiàn)的精神所感動(dòng),于是便有了這張95598的“路人”表?yè)P(yáng)工單。