“電力局的職工們真好呀，積雪還沒(méi)消完呢，我們村離縣城這么遠(yuǎn)，你們都趕上來(lái)為我們處理故障，讓牲口免于受凍，真是感謝呀！”石溝村民對(duì)前來(lái)進(jìn)行故障搶修的淳化供電分公司10千伏運(yùn)維班饋路專責(zé)如是說(shuō)。
據(jù)了解，石溝村是距離秦河鄉(xiāng)路程最遠(yuǎn)的自然村，毗鄰銅川市耀州區(qū)，需要翻越溝壑才能到達(dá)。該公司客服人員在接到秦河石溝村民的故障報(bào)修電話后，聯(lián)系10千伏運(yùn)維班并告知具體故障原因。10千伏運(yùn)維班成立故障搶修小組，再為搶修車安裝防滑鏈并細(xì)致檢查車輛情況后，經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)艱難行車安全到達(dá)石溝村，冒著大風(fēng)、踩著積雪，在室外零下十度的寒風(fēng)中及時(shí)更換跌落式熔斷器，排除故障，為村民解決生產(chǎn)生活用電問(wèn)題，在寒冬中送去溫暖。
該公司表示，淳電全體職工將全力以赴、齊心協(xié)力，三九寒冬天確保客戶用電無(wú)憂，積極履行社會(huì)責(zé)任，揚(yáng)國(guó)企風(fēng)貌，也為淳化縣域發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
