“村網(wǎng)共建”,即地方治理網(wǎng)格與供電網(wǎng)格共建的服務模式,該模式以“政企聯(lián)動、鎮(zhèn)村實施、服務前移、共建共享”為思路,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所負責的供電服務業(yè)務納入屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社綜合服務范疇,進一步提升農(nóng)村居民用電便捷性、滿意度。
近年來,國網(wǎng)永泰縣供電公司積極構建“村網(wǎng)共建”模式為鄉(xiāng)村居民提供便捷服務。2023年5月份,國網(wǎng)永泰縣供電公司與梧桐鎮(zhèn)政府簽訂了“村網(wǎng)共建”電力便民服務協(xié)議,實現(xiàn)政企聯(lián)動網(wǎng)格服務“雙向奔赴”,共譜一段為民服務的鄉(xiāng)村振興協(xié)奏曲。
小陣地 大能量
2023年5月,位于福州市永泰縣梧桐鎮(zhèn)坵演村的電力便民服務點正式投入使用,10月,該服務點入圍國網(wǎng)福建電力“村網(wǎng)共建”提升型示范點。同年12月11日,好消息接踵而至,該服務點從全國639個服務點中脫穎而出,榮獲國家電網(wǎng)公司命名“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點。
供電工作人員檢查維護農(nóng)村配電網(wǎng)設施(陳德鈞 攝)
2023年以來,“村網(wǎng)共建”電力便民服務舉措在永泰縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開。國網(wǎng)永泰縣供電公司目前已建立坵演村、赤錫鄉(xiāng)等5個服務點,打造了解決農(nóng)村供電服務最后一百米問題的生動實踐。未來,電力便民服務點的建設還將持續(xù)推進,真正將惠民服務送到群眾家門口、心坎上。
服務群眾無小事
“現(xiàn)在手機就能下單辦電了,效率還這么高,真是太便捷了。”2023年7月4日,國網(wǎng)永泰縣供電公司工作人員在永泰秀錦家庭農(nóng)場新裝了一臺39千伏安的電表,農(nóng)場負責人林女士對其高效的辦電服務贊不絕口。
林女士在工作人員電話指導下,通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP“下單”,線上提交了家庭農(nóng)場的辦電申請。依托“一鍵下單現(xiàn)場辦結”機制,工作人員次日就到達現(xiàn)場實地勘察,幫助檢查裝表容量是否滿足用電設備負荷需求,并線上生成供電方案,提供高效服務。(許琳嫻 張珺)
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