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貴州松桃供電局:便民服務(wù)升級 當好企業(yè)“電管家”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2024-05-08 14:26:26  作者:田杰

  中國電力新聞網(wǎng)訊(通訊員 田杰 報道)“今年訂單增多,生產(chǎn)線用電滿負荷運轉(zhuǎn)。如今供電服務(wù)很到位,供電員工不定期來到我們企業(yè)檢查用電設(shè)備,指導我們安全用電,生產(chǎn)經(jīng)營電力更有保障了。“5月7日,南方電網(wǎng)松桃供電局青年服務(wù)隊員在到經(jīng)開區(qū)桃源土特產(chǎn)公司開展走訪服務(wù),該公司負責人連連稱贊道。

  為切實提升客戶用電獲得感和滿意度,松桃供電局持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,拓展服務(wù)廣度、深度,全面提升便民服務(wù)水平。今年以來,該局結(jié)合轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶的用電實際情況,組織市場、安監(jiān)、運維等多個專業(yè)組成的服務(wù)隊,對企業(yè)供電質(zhì)量、電力需求等進行實地走訪,深入了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況、用電負荷情況?,F(xiàn)場進行用電指導,主動出謀劃策,優(yōu)化用電方案,幫助企業(yè)節(jié)能降耗,提升綜合經(jīng)濟效益,為企業(yè)發(fā)展保駕護航。

  截至目前,該局服務(wù)隊已累計走訪企業(yè)客戶30余家,處理安全隱患10多處,提出整改建議20余條。下一步,該局將繼續(xù)聚焦企業(yè)急難愁盼問題,做好各項供電服務(wù)保障工作,提升供電服務(wù)水平,,當好企業(yè)“電保姆”,助力企業(yè)提質(zhì)增效。


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