“春節(jié)期間,您有什么需要都可以直接打我電話,我的手機24小時待命。”1月18日上午,青浦供電公司白鶴供電營業(yè)站的客戶經理馮春富向當地的蔬菜種植戶張先生說道。
新春佳節(jié)臨近,為切實做好寒潮期間的農業(yè)用電服務以及春節(jié)期間“菜籃子”工程的電力保障,青浦公司白鶴營業(yè)站主動跨前,提前制定保障預案,并建立蔬菜供應使用機井通電業(yè)擴報裝服務的快速響應機制,對涉農用電的申請、啟用、增容等業(yè)務實行一站式辦理。
不僅如此,白鶴營業(yè)站還與當地農業(yè)區(qū)域的村委會取得聯系,設定結合給蔬菜糧食供應鏈農業(yè)用戶供電的“保姆式”上門服務,根據防降溫防凍的部署,主動與農業(yè)、倉儲及配送用電客戶保持聯動狀態(tài),提高氣溫驟降期間的用電服務宣傳,同時對農耕用電客戶加強安全用電知識宣傳。
除夕將至,年味飄香,在農歷兔年即將來臨之際,青浦公司加緊農業(yè)保供用電上門服務工作,在宣傳安全用電及上門辦電的同時,給農戶們送去了兔年的祝福與喜慶。下一步,青浦公司將繼續(xù)用心服務,持續(xù)提升客戶對供電企業(yè)的信任度與滿意度,切實保障鄉(xiāng)村農業(yè)蔬菜持續(xù)供應工作。(華陳健 吳曉旭)
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