天祝,藏語稱華銳,意為英雄部落。天祝藏族自治縣是新中國成立后第一個實(shí)行民族區(qū)域自治的地區(qū)。境內(nèi)海拔在2040~4874米之間,山脈縱橫,溝谷交錯,地形復(fù)雜,氣候多變。
被譽(yù)為青藏之眼的天祝藏鄉(xiāng),有這樣一些國家電網(wǎng)人,他們用不忘初心的擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)韌不拔的精神、吃苦耐勞的干勁,點(diǎn)亮了華銳高原的萬家燈火,撐起了天祝藏鄉(xiāng)的高原國網(wǎng)藍(lán)。楊長平就是他們之中普通的一員。
勤學(xué)實(shí)干 夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)
國網(wǎng)天??h供電公司的同事們只要提到楊長平,立馬就能聯(lián)想到他所在的打柴溝供電所平均3000多米的高海拔,還有他自身1.9米的“高海拔”,因此同事們都稱他為“大個兒楊。”
1995年,剛剛參加工作的楊長平被分配到天祝公司城郊供電所,成了一名普通的電力工作者。上班第一天,當(dāng)他看到儀表室各種儀表繼電器以及密如蜘蛛網(wǎng)的線路圖時,當(dāng)時就傻了。他撓了撓頭,心里暗暗下著決心。為了盡快熟悉設(shè)備、查清接線,他對數(shù)以千計(jì)的線頭,一根一根進(jìn)行認(rèn)真核對。每當(dāng)碰到檢修任務(wù)時,他總是第一個報(bào)名要去施工最前沿。師傅操作時,他蹲守現(xiàn)場仔細(xì)觀察操作,拿著工作筆記列重點(diǎn)、記問題、畫疑問,關(guān)注的目光沒有離開過師傅一分一秒,細(xì)心的他把師傅的布線、工藝等默記于心。
“這娃娃工作筆記是常年不離手。只要在工作中遇到難題,他總是發(fā)揮“三勤”優(yōu)良傳統(tǒng),勤動嘴、勤動手、勤動腦。這娃真的很攢勁!”帶過他的師傅們談及楊長平時滿懷欣慰,不由得紛紛豎起了大拇指。
勤奮、好學(xué)、務(wù)實(shí)的楊長平深得師傅和同事們喜歡,加上幾次被公司及武威公司評為先進(jìn)個人、優(yōu)秀員工等榮譽(yù)稱號,大大鼓舞了他的士氣。他如魚得水,業(yè)務(wù)水平突飛猛進(jìn),加上扎實(shí)的專業(yè)技能,很快便從同齡人中脫穎而出。
在長達(dá)13年的農(nóng)網(wǎng)配電工作中,他先后奔赴哈溪、打柴溝等最基層、最前沿的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所就職。13年的時光,他扎根基層供電所,勤學(xué)苦干,從一名普普通通的農(nóng)網(wǎng)配電工做起,從打一根拉線開始,從組裝一根橫擔(dān)起步,再到架設(shè)一臺配變……2008年初,楊長平終于歷練成長為一名基層供電所的“領(lǐng)頭羊”。
筆者在武威供電公司組織的“文學(xué)協(xié)會走基層 放歌電網(wǎng)”活動中,有幸采訪到了楊長平,并見識了他的工作筆記。每一頁記得密密麻麻,有疑問解答,也有疑難雜癥,還有轄區(qū)密密麻麻的線路圖……同時在他的辦公桌上也看到了一本厚厚的《電工基礎(chǔ)》,二者早已是殘缺不全,面目全非。新入職的員工在工作中遇到難題,只要翻看他的工作筆記,所有難題都會迎刃而解。
“俗話說活到老,學(xué)到老。我也是邊學(xué)邊干,邊干邊悟。在多元化管理模式下,不僅施工現(xiàn)場的活要會干,營銷系統(tǒng)、采集系統(tǒng)、線損大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、供電服務(wù)系統(tǒng)等都得學(xué)啊。”楊長平這樣告訴筆者。
“電工基礎(chǔ),是電工的靈魂,這本書伴隨了我很多年。我覺得不管干什么,夯實(shí)基礎(chǔ)才是最關(guān)鍵的。”他的話語樸實(shí)、親切。
追求卓越 打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
打柴溝供電所西靠烏鞘嶺,北靠毛毛山。平均氣溫-2℃,平均海拔3279米。轄區(qū)山大溝深,氣候寒冷,農(nóng)牧民居住分散,供電半徑大,自然因素的制約在很大程度上對供電所有關(guān)指標(biāo)有很大的影響。
熟悉“大個兒楊”的人都知道,他在工作中除了“三勤”還有“三不”,即:專業(yè)技術(shù)不含糊,硬性指標(biāo)不松懈,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊。
連續(xù)多年,班前會、班后會已經(jīng)是打柴溝供電所的每日“必修課”。班前會上,危險點(diǎn)告知、派車、工作人員搭配等等,他都了然于心;班后會上,大家顧不上一天的勞累,坐在一起討論一天的工作得失,商量明天的工作計(jì)劃……
“要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)現(xiàn)場‘十不干’,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求,要加強(qiáng)現(xiàn)場勘查、過程管控和終結(jié)恢復(fù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把關(guān)。”每次出工前“大個兒楊”還要再嘮叨一遍。
在“充足電力助力鄉(xiāng)村振興一支部一品牌”活動中,打柴溝供電所扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)、為民服務(wù)、改革發(fā)展、質(zhì)量管理、管理基礎(chǔ)、全員素質(zhì)、企業(yè)文化等“七大工程”,緊緊圍繞達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)、鄉(xiāng)村振興、行風(fēng)建設(shè)、隱患排查、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、營銷管理、漠視侵害群眾利益問題整治等重點(diǎn)環(huán)節(jié),堅(jiān)持為民辦實(shí)事,各項(xiàng)工作指標(biāo)明顯提升,營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,供電能力、供電質(zhì)量、智能化服務(wù)水平明顯提高。
服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化,推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)電氣化進(jìn)程,促進(jìn)藏區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展始終是楊長平工作中的一桿秤。所轄區(qū)域每一條線路、每一個臺區(qū)、每一個重要設(shè)備的運(yùn)行情況都掌握得一清二楚。一年四季,寒來暑往,用電檢查、迎峰度夏、抗擊冰雪、重大節(jié)假日保電、各項(xiàng)工程的施工現(xiàn)場都有“大個兒楊”的身影。他用實(shí)際行動詮釋著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,得到了轄區(qū)各級政府及客戶的一致好評。
通過不懈努力,打柴溝供電所先后被國家電網(wǎng)公司命名為“五星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”“優(yōu)秀班組”,獲得甘肅省電力公司“企業(yè)文化示范點(diǎn)”“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)工作先進(jìn)供電所”、武威供電公司“模范職工小家示范點(diǎn)”“武威公司先進(jìn)班組”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”等榮譽(yù)稱號。有兩名員工被省公司評選為“隴電明星”和優(yōu)秀班組長。打柴溝供電所也挺進(jìn)國網(wǎng)公司百強(qiáng)供電所之列,同時在2021年中國電力傳媒尋找最美供電所活動中被評為“最美供電所”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 彰顯為民情懷
供電所是最直接服務(wù)客戶的一線窗口,為了更好地展示國家電網(wǎng)良好的企業(yè)形象,打柴溝供電所支部以“充足電力助力鄉(xiāng)村振興”為支部品牌,充分發(fā)揮黨員服務(wù)隊(duì)作用,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,著力推進(jìn)“春耕秋收農(nóng)忙用電安全指導(dǎo)活動”。作為“領(lǐng)頭羊”,楊長平堅(jiān)持將黨員服務(wù)隊(duì)的工作重心立足于疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、搶修供電故障、隱患排查、宣傳安全用電知識、定點(diǎn)幫扶、扶助弱勢群體和助力鄉(xiāng)村振興等業(yè)務(wù)。僅轄區(qū)110個農(nóng)網(wǎng)臺區(qū)改造項(xiàng)目,就涉及抓喜秀龍、安遠(yuǎn)、打柴溝等3鎮(zhèn)1582戶,改造后的35個行政村、128個自然村,動力電均已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。切實(shí)為客戶辦實(shí)事是楊長平的工作理念,重點(diǎn)服務(wù)客戶安全隱患整治、營銷業(yè)務(wù)現(xiàn)場辦公、困難戶供電服務(wù)、低電壓治理等等,把“你用電、我用心”充分體現(xiàn)在實(shí)際行動中。
樂業(yè)奉獻(xiàn) 書寫無悔人生
采訪中筆者說到掛在墻上的錦旗,“傻大個”一下子打開了話匣子。
“這面錦旗是德青源農(nóng)業(yè)科技有限公司贈送的,德青源公司是雞蛋、雞肉生產(chǎn)銷售為一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖企業(yè)。12月5日,該公司由于變壓器絕緣損壞導(dǎo)致停電,公司電工怎么也找不到原因,無奈之下給我所打了電話。我所4名骨干不顧周末休假趕到現(xiàn)場,在零下15度的寒風(fēng)中戶外作業(yè)近6小時才成功供電。”錦旗上“工作熱情 服務(wù)周到。”八個大字蒼勁有力。
“這面錦旗是天禾生物科技有限公司贈送的……”旗面上的“電力充足 服務(wù)優(yōu)質(zhì)”仿佛在印證著他的講述。
采訪中,當(dāng)筆者問到他所獲得的“先進(jìn)個人”“服務(wù)標(biāo)兵”等時,他只是靦腆地一笑:“這些都是公司領(lǐng)導(dǎo)大力扶持、打柴溝所全體員工共同努力的結(jié)果,這個榮譽(yù)屬于大家。”
在被服務(wù)的農(nóng)牧民家,“大個兒楊”是無所不能的電工好阿歐;在學(xué)校孩子們的心中他是能給漆黑一片的教室送去光明的奧特曼楊阿卡;在員工心中他是事無巨細(xì)的好所長;唯獨(dú)在他的兩個孩子心中,他是一個只知道忙工作,不能陪伴他們成長的阿爸,很遺憾阿爸前面少了“好”字。
當(dāng)筆者跟“傻大個”談及家庭生活與工作的矛盾時,這個土族漢子眼睛里全是霧氣。大兒子今年高二,是學(xué)習(xí)最吃力的階段,小兒子才上幼兒園,年邁的父母又常年患病。操心孩子、照顧老人的重?fù)?dān)全部壓在了同是電力人的妻子王靜身上……
“大個兒楊”僅僅是在這片熱土上默默奉獻(xiàn)的天祝電力人的一個縮影。還有很多個“傻大個”用自己的初心和使命為華銳的萬家燈火默默堅(jiān)守著。每一個天祝電力人始終堅(jiān)信,把平凡的工作做到極致,就是最大的不平凡。他們點(diǎn)亮的是生活,溫暖的是人心。這個群體中的每一個成員,都有一個共同的夢想,那就是藏鄉(xiāng)的萬家燈火更加璀璨,華銳的經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展。(文/劉永琴 圖/孫國華)
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