中國(guó)電力網(wǎng)訊 為加強(qiáng)供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),有效提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,近日,臨滄鳳慶供電局小灣供電所開(kāi)展客戶走訪活動(dòng)。
臨滄鳳慶供電局小灣供電所高度重視此次走訪活動(dòng),分三個(gè)小組分別進(jìn)入村寨農(nóng)戶、商戶、生產(chǎn)加工戶,針對(duì)用電滿意度、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)等服務(wù)滿意度現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)答,供電所走訪人員同時(shí)對(duì)安全用電跟客戶進(jìn)行了科普,幫助客戶使用手機(jī)“南網(wǎng)在線”客戶服務(wù)平臺(tái)綁定操作,教他們使用手機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)、預(yù)交電費(fèi)、余額查詢、業(yè)務(wù)申報(bào)等。
通過(guò)此次客戶走訪活動(dòng),促進(jìn)小灣供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提升了優(yōu)質(zhì)保供電能力,為助推鄉(xiāng)村振興打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
評(píng)論