合理化建議可以幫助企業(yè)管理者改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,提高管理水平,甚至還可以解決生產(chǎn)管理上的難題,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;同時(shí),合理化建議還可以調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,起到凝聚人心作用。
合理化建議制度的概念
合理化建議制度又稱為獎(jiǎng)勵(lì)建議制度、改善提案制度、創(chuàng)造性思考制度,它是一種規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)部溝通制度,旨在鼓勵(lì)廣大員工能夠直接參與企業(yè)民主管理,下情上達(dá),激發(fā)員工的工作熱情和參與度,使普通員工可以和企業(yè)的管理層直接對(duì)話并切實(shí)地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。合理化建議制度存在著明顯的優(yōu)越性,它是員工參與公司管理的一個(gè)重要途徑,是公司運(yùn)用集體智慧的一個(gè)重要手段,深受企業(yè)組織的青睞。
建立合理化建議制度的重要性
合理化建議可以幫助企業(yè)管理者改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,提高管理水平,甚至還可以解決生產(chǎn)管理上的難題,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,所以合理化建議也是企業(yè)贏得市場(chǎng)、獲取高利潤(rùn)的重要手段之一。例如日本在資源非常缺乏的情況下,打造眾多的知名品牌,唯一的辦法是依靠合理化建議,節(jié)約勞力,節(jié)省資源,如東芝以電暖爐取代煤暖爐走出危機(jī),三菱靠被褥烘干機(jī)扭轉(zhuǎn)了赤字,可以說(shuō)一條合理化建議可以為企業(yè)扭轉(zhuǎn)乾坤。
同時(shí),合理化建議還可以調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,起到凝聚人心作用。一個(gè)可以持續(xù)不斷向前發(fā)展的、擁有不竭動(dòng)力的優(yōu)秀企業(yè)所必須具備的一點(diǎn)就是高漲的全員參與熱情。公司承建的長(zhǎng)河壩項(xiàng)目,集六大世界性難度于一體,是具有世界級(jí)難度的工程。只有員工們都充分發(fā)揮自己的聰明才智,積極主動(dòng)地參與到企業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)上來(lái),企業(yè)才會(huì)獲得向前發(fā)展的動(dòng)力;只有大家不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,才能讓企業(yè)的發(fā)展日臻完善。而合理化建議有效地集中了全體員工的智慧,廣開(kāi)言路,也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
公司合理化建議征集與實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題
提合理化建議,首先要填寫(xiě)合理化建議書(shū),建議人填寫(xiě)完畢后將其交給部門(mén)負(fù)責(zé)人,由部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)審,然后由部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一交到分工會(huì),由分工會(huì)匯總報(bào)公司思政部,思政部將這些合理化建議進(jìn)行整理、記錄。對(duì)于未實(shí)施的合理化建議,組織相關(guān)部門(mén)在討論其可行性的基礎(chǔ)上,提醒相關(guān)部門(mén)及時(shí)實(shí)施;對(duì)于已實(shí)施的合理化建議,要組織相關(guān)部門(mén),對(duì)合理化建議的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)和管理等效益作出評(píng)價(jià)。
在公司合理化建議征集實(shí)施過(guò)程中,由于相關(guān)工作人員對(duì)合理化建議制度理解不到位,存在如下問(wèn)題,值得我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和思考。
第一,在合理化建議征集的過(guò)程中,建議提出者和合理化建議征集部門(mén)沒(méi)弄清建議和一般性意見(jiàn)的區(qū)別。一般性的意見(jiàn)只提出問(wèn)題的現(xiàn)象和提出自己的要求,而建議則必須提出改進(jìn)的辦法和完善的措施。只有同時(shí)具有進(jìn)步性、可行性和效益性的建議,才是合理化建議。
而在以往的合理化建議征集過(guò)程中,部分員工把意見(jiàn)當(dāng)作建議提出來(lái),而且從個(gè)人的利益角度出發(fā),沒(méi)站在公司的角度上,整體考慮;有的員工提出了建議,并用心思考發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,但沒(méi)有提出解決的辦法,無(wú)改進(jìn)實(shí)施的措施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題但不解決問(wèn)題,也達(dá)不到合理化建議的效果;有的工程部門(mén)員工把工程變更、設(shè)計(jì)優(yōu)化、科技攻關(guān)成果等其他參建單位的成果當(dāng)作自己的合理化建議申報(bào),這些并不是自己的勞動(dòng)成果,有的工程變更還是亡羊補(bǔ)牢的措施,根本不是主動(dòng)提出,更不能成為合理化建議。
第二,在合理化建議制度的建設(shè)中,存在只顧數(shù)量不顧質(zhì)量的問(wèn)題。公司不要硬性規(guī)定每個(gè)分工會(huì)提交合理化建議的數(shù)量,這樣會(huì)給分工會(huì)造成負(fù)擔(dān),為了湊數(shù)而胡亂寫(xiě)些不著邊際的問(wèn)題,這樣不但讓相關(guān)工作人員浪費(fèi)了很多寶貴時(shí)間,也影響了工作的效率。合理化建議的初衷是充分調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效率,而硬性規(guī)定數(shù)量的做法卻無(wú)形之中與此背道而馳。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)該培養(yǎng)員工這樣一種意識(shí),當(dāng)遇到什么問(wèn)題或是有了什么想法時(shí),可以第一時(shí)間通過(guò)合理化建議的方式記錄下來(lái),而不至于被遺忘,以免提交建議時(shí)想不起來(lái)??梢栽O(shè)置一些合理化建議卡,放在員工很容易找到的地方,如員工餐廳、辦公室走廊、文體活動(dòng)中心等等。
第三,怎樣激勵(lì)員工積極主動(dòng)地去提合理化建議,也是我們要思考的問(wèn)題。目前,公司工會(huì)每年征集合理化建議兩次,但從收集的合理化建議成果來(lái)看,多為工程一線部門(mén)提出的建議,管理部門(mén)幾乎無(wú)人提出合理化建議。
對(duì)此,要建立激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,激發(fā)公司員工參與合理化建議的熱情。首先是要定期對(duì)合理化建議進(jìn)行評(píng)定、總結(jié)和表彰,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。除了物質(zhì)上的激勵(lì)外,精神上的鼓勵(lì)同樣不可或缺,如以員工姓名命名工作法,一句中肯的話語(yǔ),一個(gè)鼓勵(lì)的微笑,都會(huì)使員工產(chǎn)生共鳴和滿足感。對(duì)于那些喜歡提建議卻不常被采納的員工,我們要一如既往地去支持和鼓勵(lì),因?yàn)榕c那些不求有功,但求無(wú)過(guò)的員工相比,他們更為可貴,不應(yīng)該用一個(gè)結(jié)果去否定他們美好的初衷,即便他們的建議沒(méi)被采納,但精神可嘉。
當(dāng)然,為鼓勵(lì)員工提出切實(shí)可行的建議,其最為本質(zhì)的問(wèn)題還是要持續(xù)地推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。在組織內(nèi)部形成民主管理、群策群力的良好文化氛圍,這樣自然會(huì)感染到每一位身在其中的員工。只有這樣,員工才能對(duì)自己周?chē)沫h(huán)境保持敏感,并及時(shí)準(zhǔn)確地捕捉到一些有用的信息,并將這些信息及時(shí)總結(jié),形成合理化建議并傳遞給相關(guān)負(fù)責(zé)人,才能使流程得到改進(jìn),浪費(fèi)得到避免,企業(yè)才能更好地發(fā)展。(甘軒)