國(guó)家電投集團(tuán)南陽(yáng)熱力有限公司心系民生,精細(xì)部署,春節(jié)期間以高度的社會(huì)責(zé)任感,全力以赴確保居民度過(guò)溫暖佳節(jié)。
“口糧”儲(chǔ)備保供應(yīng)。該公司強(qiáng)化燃料管理,科學(xué)研判市場(chǎng)形勢(shì),優(yōu)化采購(gòu)策略,保障經(jīng)濟(jì)合理的煤炭庫(kù)存;嚴(yán)把燃料入廠質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),減少熱值損失,確保入爐煤發(fā)熱量、灰分、硫分等滿足安全環(huán)保生產(chǎn)要求;認(rèn)真做好燃煤的接卸、儲(chǔ)存、調(diào)運(yùn)和摻配,保證機(jī)組“口糧”供應(yīng),為穩(wěn)定供熱提供堅(jiān)實(shí)保障。
加強(qiáng)巡查保供熱。該公司成立熱網(wǎng)檢修專項(xiàng)工作小組,節(jié)前對(duì)原有供熱設(shè)備進(jìn)行全面的“健康體檢”,完善運(yùn)行、檢修、熱力三級(jí)安全保障體系;節(jié)日期間,強(qiáng)化巡檢,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷,準(zhǔn)確分析缺陷的原因,消除故障,全力保障設(shè)備可靠性運(yùn)行。
拓寬平臺(tái)聽(tīng)民意。該公司積極搭建用戶訴求平臺(tái),開(kāi)通6部熱線電話和微信公眾信息等,24小時(shí)服務(wù)熱線確保件件有落實(shí),事事有回音,架起企業(yè)與用戶的“連心橋”。
履行責(zé)任促和諧。該公司春節(jié)期間,強(qiáng)化值班紀(jì)律,值班人員24小時(shí)在崗在線,及時(shí)處理各種用暖問(wèn)題,真心實(shí)意為熱用戶排憂解難,認(rèn)真履行國(guó)企社會(huì)責(zé)任,為熱用戶提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、穩(wěn)定的熱能。