“供電局工作人員王瑋，為其服務(wù)及時，且服務(wù)態(tài)度良好，予以表揚(yáng)!”一大早，海供分局計(jì)量裝表班就熱鬧不已，原來是因?yàn)榻拥搅艘环?5598對王瑋的表揚(yáng)信，大家都非常高興和驕傲。
23日快下班的時候，95598接到了一位客戶的報(bào)修電話，該客戶是錦繡中華小區(qū)麗峰洗車行的老板，因?yàn)橄窜囆袃?nèi)的電表突然無故發(fā)出蜂鳴聲，嚴(yán)重影響了周圍住戶的晚間休息，洗車行老板非常著急，希望工作人員能夠盡快協(xié)助處理?？祉懷杆俾?lián)系了計(jì)量裝表班的班長王瑋，此時已經(jīng)是下班時間，在了解到客戶的情況后，王瑋立即掉頭返回單位，迅速換好工作服，戴上安全帽，驅(qū)車趕往工作現(xiàn)場。
王瑋到達(dá)現(xiàn)場后，見到了老板焦急的一家人，在安撫了客戶的情緒并仔細(xì)詢問了電表的情況后，他開始嘗試插卡插卡操作?？蛻綦姳淼姆澍Q聲逐漸停止，王瑋再次檢查了該電表的接線與表計(jì)的剩余金額，在確保電表可以正常使用，不會再影響居民的日常生活后，他才放心離開?？粗η懊蟮耐醅|，車行老板連聲感謝道：“真是太謝謝你啦，下班時間還不忘為我們老百姓排憂解難，供電局的服務(wù)就是好啊!”
一封表揚(yáng)信讓王瑋細(xì)致周到的工作態(tài)度為人們所熟知，這其實(shí)只是王瑋日常工作的一個普通片段。在海供分局，像王瑋這樣一絲不茍的電力人還有很多，海供分局將繼續(xù)秉承著“你用電，我用心”的服務(wù)原則，在今后的工作中，我們還將不斷做好服務(wù)細(xì)節(jié)，認(rèn)真將優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到每一位客戶身邊。
