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國網(wǎng)黑龍江省電力公司:服務(wù)質(zhì)量再提升 小微企業(yè)廣受益

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-08-26 10:11:26  作者:楊帆

  “辦電一趟不用跑,還不花一分錢,真是太好了!”8月22日,黑龍江省牡丹江市陽明區(qū)樺林鎮(zhèn)樺林村保發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品倉儲服務(wù)部負(fù)責(zé)人程寶發(fā)對上門回訪用電情況的牡丹江供電公司員工說。

  8月1日,牡丹江市實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)160千瓦及以下小微企業(yè)“三零”服務(wù)城鄉(xiāng)全覆蓋。程寶發(fā)的服務(wù)部辦理增容后,用電容量增至150千瓦,正好在“三零”服務(wù)范圍,“零投資”辦電服務(wù)讓程寶發(fā)省下一筆辦電費用。今年,國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司升級“三零”服務(wù),目前已實現(xiàn)哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、大慶5個地市160千瓦及以下小微企業(yè)“三零”服務(wù)城鄉(xiāng)全覆蓋。

  年初以來,國網(wǎng)黑龍江電力聚焦中小微企業(yè)用電需求,兼顧區(qū)域、城鄉(xiāng)發(fā)展?fàn)顩r,因地制宜制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高農(nóng)村地區(qū)免費接電報裝容量,為企業(yè)提供節(jié)能咨詢服務(wù),依托“電e金服”平臺為中小微企業(yè)提供金融支持,為企業(yè)紓困解難。

  為個體工商戶提供“三零”服務(wù)

  8月21日,哈爾濱市香坊區(qū)一家烤肉店內(nèi)燈火通明,食客如云??救獾?0后老板劉騫說,他的小店能提前開業(yè),離不開供電公司的支持。

  今年春季,劉騫想在夏季燒烤旺季來臨前在香坊區(qū)開個燒烤小店。裝修得差不多了,各項電器設(shè)備也陸續(xù)安裝完畢,他才發(fā)現(xiàn)用電容量不足。于是,6月13日,劉騫通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提交了增容申請,將用電容量從8千瓦增至60千瓦。接到申請后,香坊區(qū)供電公司安排客戶經(jīng)理上門服務(wù),現(xiàn)場對接客戶需求、收集辦電資料、提供供電方案。6月17日,燒烤店的電表安裝完成。

  像燒烤店這樣的小微企業(yè),以往申請用電需要到營業(yè)廳,還需要自己購買設(shè)備。2021年12月1日,國網(wǎng)黑龍江電力實現(xiàn)全省城市地區(qū)160千瓦及以下、農(nóng)村地區(qū)100千瓦及以下小微企業(yè)用電報裝“三零”服務(wù)全覆蓋,符合“三零”服務(wù)條件的小微企業(yè)申請用電不用跑腿也不用自己花錢了。

  今年,國網(wǎng)黑龍江電力“三零”服務(wù)提檔升級,明確了服務(wù)對象除了小微企業(yè)外,還包含個體工商戶,并將農(nóng)村地區(qū)享受“三零”服務(wù)的用電報裝容量上限從100千瓦增至160千瓦。6月1日,哈爾濱、大慶供電公司在全省率先實現(xiàn)160千瓦及以下小微企業(yè)用電報裝“三零”服務(wù)城鄉(xiāng)全覆蓋。8月1日,齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯也實現(xiàn)了160千瓦及以下小微企業(yè)用電報裝“三零”服務(wù)城鄉(xiāng)全覆蓋。

  今年10月底前,160千瓦及以下小微企業(yè)用電報裝“三零”服務(wù)將覆蓋黑龍江省全部城市及農(nóng)村地區(qū),全過程辦電時間壓減至15個工作日內(nèi)。1至7月,國網(wǎng)黑龍江電力為近1.5萬戶小微企業(yè)提供了“三零”服務(wù)。

  為企業(yè)提供專業(yè)能效服務(wù)

  8月21日,紅興隆供電公司員工來到八五三農(nóng)場第六管理區(qū)林源食品有限公司,幫助客戶排查月餅生產(chǎn)車間內(nèi)的電力線路及用電設(shè)備安全隱患。

  林源食品有限公司是一家有著十多年月餅制作經(jīng)驗的小型食品加工企業(yè)。隨著產(chǎn)量不斷增加,去年該企業(yè)引進(jìn)了機(jī)械化自動生產(chǎn)線。目前,該廠已進(jìn)入中秋節(jié)月餅制作的關(guān)鍵時段。“快過節(jié)了,訂單數(shù)量大幅增加,這段時間機(jī)器24小時運(yùn)行,工人兩班倒生產(chǎn)。還好有‘電保姆’定期來幫我排查用電安全隱患,不然現(xiàn)在這個時候停電損失不小。”林源公司負(fù)責(zé)人付雷說。

  除了定期上門為中小微企業(yè)排查用電安全隱患,今年,國網(wǎng)黑龍江電力針對小微企業(yè)通常沒有專業(yè)電工的情況,修訂了“進(jìn)一步提升獲得電力水平持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境三年工作(試行)方案”,要求所屬各市縣供電公司在上門排查用電安全隱患的同時為企業(yè)提供節(jié)能咨詢服務(wù),幫助客戶清潔高效用能。

  8月20日,齊齊哈爾供電公司員工來到鑫林鋁塑型材有限公司,全面排查完線路和設(shè)備后,又查看了現(xiàn)場公共能源設(shè)備的能效情況,在電機(jī)、空氣壓縮機(jī)變頻改造方面提出了用能建議。“我們采納了供電師傅們的建議,將定頻空氣壓縮機(jī)進(jìn)行了變頻改造,每年能省下不少電費。”鑫林鋁塑型材有限公司負(fù)責(zé)人丁偉說。

  在節(jié)能咨詢服務(wù)方面,國網(wǎng)黑龍江電力以營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用及用電信息采集系統(tǒng)數(shù)據(jù)為依據(jù),輔助企業(yè)開展節(jié)能降耗、技術(shù)改造,深入挖掘企業(yè)節(jié)能潛力,助力企業(yè)降低用能成本、提高用能效率。

  電力+金融服務(wù)緩解企業(yè)資金壓力

  “真沒想到,短短幾天時間就貸到了300萬元。”4月14日,黑龍江鶴旭食品有限公司董事長耿顯忠在獲悉貸款申請通過后,欣喜之情溢于言表。

  黑龍江鶴旭食品有限公司是方正縣重點培育的小型企業(yè),主要從事大豆、水稻的收購、加工、銷售,年產(chǎn)值約1.77億元。今年4月,在方正縣供電公司員工的推薦下,耿顯忠了解到“電e貸”審批快、利率低等優(yōu)點,于是通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”及“電e金服”平臺申請了貸款,并順利通過貸款用戶審核。企業(yè)申請的300萬元貸款用于購買大豆,預(yù)計可獲得70萬元左右的利潤。

  “我們企業(yè)之前遇到點困難,因為接到一個大的訂單急需資金來收購原材料。這個貸款手續(xù)非常簡便,7天的時間資金就下來了,解了我們的燃眉之急。”耿顯忠說。

  “電e金服”平臺為中小微企業(yè)引入金融活水,讓企業(yè)發(fā)展底氣更足。年初以來,國網(wǎng)黑龍江電力大力推廣“電e金服”平臺,結(jié)合物資采購、電費結(jié)算等業(yè)務(wù),幫助中小微企業(yè)拓展融資渠道,降低融資成本。上半年,依托“電e貸”“電e票”業(yè)務(wù),該公司幫助106家中小微企業(yè)獲得低成本融資4400萬元,增強(qiáng)了企業(yè)的發(fā)展信心。

  在穩(wěn)定供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈方面,國網(wǎng)黑龍江電力深化應(yīng)用合同、結(jié)算單據(jù)電子簽署審批,推進(jìn)合同“云簽訂”、款項“云結(jié)算”系統(tǒng)建設(shè)與全面應(yīng)用,實現(xiàn)合同不斷簽、付款不斷線,加快中小微企業(yè)資金回籠,助力穩(wěn)定供應(yīng)鏈。同時,該公司全面推廣投標(biāo)、履約等保證保險替代保證金,減少中小微企業(yè)資金占用,支持產(chǎn)業(yè)鏈上下游中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,助力穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈。(楊帆)

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