本報訊 “您好,我是湖北棗陽市供電公司紀委工作人員。我們了解到近期您到供電公司辦理過業(yè)擴報裝業(yè)務,請問我們的工作人員是否在規(guī)定時間內(nèi)及時為您辦理了業(yè)務?設計單位和施工單位是怎么聯(lián)系您的?您對本次服務是否滿意……”9月2日,棗陽市供電公司紀委工作人員電話回訪了辦電客戶,并向客戶征集了意見建議。
8月份以來,棗陽市供電公司啟動客戶受電工程“三指定”(即供電企業(yè)指定設計單位、指定供貨商、指定施工單位)問題專項監(jiān)督檢查,組織該公司紀委辦公室、營銷部等相關部門員工成立監(jiān)督檢查專班,采取核對資料臺賬、查閱系統(tǒng)數(shù)據(jù)、與業(yè)擴報裝受理人員和工程施工人員現(xiàn)場談話等形式開展檢查核實。
截至目前,棗陽市供電公司組織該公司關鍵崗位員工簽訂客戶受電工程“三不指定”承諾書51份,開展關鍵崗位員工廉政談話5次。
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