10月23日，家住四川眉山洪雅縣東岳鎮(zhèn)的凌先生用上了自家新裝光伏設(shè)備所發(fā)的電。當(dāng)天，國家電網(wǎng)四川電力(眉山洪雅)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到他家中，再次檢查光伏面板和線路。
“從申請到答復(fù)方案再到現(xiàn)場驗收通過，12個工作日就完成了，速度真的快。”凌先生說，提交用電申請后，國網(wǎng)眉山供電公司的客戶經(jīng)理饒開勤立即與他聯(lián)系，進(jìn)行現(xiàn)場勘察，指導(dǎo)準(zhǔn)備辦電資料，所有環(huán)節(jié)線上辦理。饒開勤說，讓客戶辦理電力業(yè)務(wù)更容易，是近期深化為民服務(wù)的專項行動之一。
據(jù)了解，近日，國網(wǎng)四川省電力公司啟動了“學(xué)習(xí)時代楷模 踐行為民宗旨”深化為民服務(wù)專項行動，推出十項舉措，全面提升客戶電力獲得感、幸福感和安全感。
十項舉措包括：深化“三零三省”服務(wù)，160千瓦及以下居民和小微企業(yè)零上門、零審批、零投資;深化電網(wǎng)、政府、車企、物業(yè)合作，推動小區(qū)充電樁“統(tǒng)建統(tǒng)服、有序充電”;深化分布式光伏并網(wǎng)一站式服務(wù);拓展智能交費(fèi)渠道;提升搶修效率，快速復(fù)電;深化居民小區(qū)接收供配電設(shè)施改造;持續(xù)提升配電網(wǎng)水平;優(yōu)化能效服務(wù)，推動全社會綠色低碳用能;深化城鄉(xiāng)融合發(fā)展，支持新能源汽車下鄉(xiāng)和鄉(xiāng)村電氣化，推動智慧用能與鄉(xiāng)村發(fā)展深度融合;推廣稅電貸、電e票等低息金融產(chǎn)品，降低企業(yè)融資成本;打造“網(wǎng)上國網(wǎng)”電力市場服務(wù)專區(qū)等。
目前，各地市供電公司已對照專項行動方案逐條推進(jìn)各項舉措落實，同時根據(jù)各地實際情況細(xì)化落地方案，進(jìn)一步優(yōu)化供電服務(wù)，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨。
來源：中國青年報客戶端(鄭思奇 陳力 中青報·中青網(wǎng)記者 王鑫昕)
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