為全力保障旅游旺季期間景區(qū)用電無憂,8月17日,國網延安供電公司南泥灣供電所員工來到南泥灣鎮(zhèn)黨徽廣場景區(qū),對景區(qū)內游玩項目和餐飲商鋪的用電設備進行排查,跟蹤解決用電難題,以優(yōu)質電力服務做好“雙滿意”服務。
排查期間,該公司員工王力、李延平二人對景區(qū)重點部位進行紅外測溫,向景區(qū)管理人員了解用電設備及負荷情況,對涉及景區(qū)供電的配電設備、線路,以及商鋪的用電安全情況進行了全面摸排,及時消除用電隱患。同時,開辟綠色辦電通道,建立24小時服務對接機制,全力保障景區(qū)用電需求。
此外,國網延安供電公司供電員工還向景區(qū)工作人員、商戶開展保護電力設施和安全用電宣傳,發(fā)放“便民服務卡”和安全用電畫冊,隨時解決客戶的用電問題,以“零距離”“一對一”“點對點”服務機制,為景區(qū)營造健康和諧的用電環(huán)境。
“每年都要麻煩你們來好幾次,有你們給我們用電保駕護航,我們接待游客的底氣更足了,真是太感謝你們的幫助了。”景區(qū)用電負責人感謝道。
下一步,國網延安供電公司將繼續(xù)秉持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,堅持把實事辦好、好事辦實的原則,在流程上做“減法”,在服務上做“加法”,以解決群眾急難愁盼問題為出發(fā)點和落腳點,開展“雙滿意”評選,進一步提升優(yōu)質服務水平和供電服務質量,滿足用戶便捷服務和用電需求,為鄉(xiāng)村振興再添“引擎”。(三秦都市報-三秦網訊王小娟 記者 馮紅林)
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