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國網(wǎng)河北電力客戶可雙渠道線上“刷臉辦電”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-08-12 15:43:56  作者:俱輝才 柳長發(fā) 呂向彬

  “刷個(gè)臉就能辦理用電業(yè)務(wù),太方便了。”8月8日,河北滄州源順電子機(jī)箱設(shè)備有限公司法人張國松在青縣供電公司青縣客戶服務(wù)中心員工的引導(dǎo)下,通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP“刷臉”認(rèn)證、輸入統(tǒng)一信用代碼,自動(dòng)調(diào)取了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等關(guān)鍵辦電信息,完成了企業(yè)用電報(bào)裝申請。兩周前,石家莊裕華區(qū)居民劉峻在家中通過“冀時(shí)辦”APP“刷臉辦電”,發(fā)起居民新裝業(yè)務(wù),成為第一位在“冀時(shí)辦”APP上使用此功能的客戶。他從登錄到提交,全流程只用了兩分半鐘。

  辦理速度的提高得益于國網(wǎng)河北省電力有限公司與河北省政務(wù)服務(wù)管理辦公室合作推進(jìn)的“刷臉辦電”功能。該功能分別于6月1日、7月10日在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、河北省政務(wù)服務(wù)一體化平臺手機(jī)端“冀時(shí)辦”APP上線,大幅減少了客戶在辦電申請環(huán)節(jié)準(zhǔn)備資料的時(shí)間。

  國網(wǎng)河北電力積極對接河北省政務(wù)辦,推動(dòng)辦電平臺與政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)貫通,在“冀時(shí)辦”APP、河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺增加高低壓新裝等17項(xiàng)常用辦電業(yè)務(wù)功能,提高政企聯(lián)合辦理能力。客戶無須自備身份證件、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等材料,線上“刷臉”便可以通過河北省政務(wù)信息共享平臺在線獲取和驗(yàn)證所需材料,快速發(fā)起辦電流程。該功能在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上線以來,已成功調(diào)取各類證照1.3萬張。(俱輝才 柳長發(fā) 呂向彬)

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