又是夏天了。氣溫逐漸升高會帶來用電高峰。有時,高溫也和暴雨、臺風等惡劣天氣交織出現(xiàn),這種情況下保障用電安全就更為重要。近段時間,供電員工提前上門走訪,幫客戶查找用電安全隱患,并提出科學用能建議,為夏季用電做好準備。你參與了哪些工作,為客戶提供了什么樣的用電“點子”?來說說吧。
我是上海浦東供電公司的用電檢查員。隨著氣溫上升,我們深入各街道、居委會開展居民夏季用電安全檢查服務活動,重點幫助供區(qū)內的孤寡老人查看家中的線路、開關和插座等,更換損壞或不靈敏的漏電保護器。我們本次集中排查共計3周,上門服務2600余人次,消除用電安全隱患230余處。
(上海浦東供電公司 朱琦)
我是青海貴德縣供電公司營銷部主任。我們將共產黨員服務隊分成居民服務組、小微企業(yè)服務組和中大型企業(yè)服務組,每月上門走訪客戶,了解客戶用電需求和難題。在走訪青海青藏部落農牧開發(fā)有限公司時,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)用電高峰集中在每月第一周,現(xiàn)有的630千伏安變壓器不會滿負荷運行。企業(yè)在我們的建議下變更了基本電費計收方式,預計每年可減少用電成本9.47萬元。
?。ㄇ嗪YF德縣供電公司 葉明清)
我是四川閬中市供電公司的客戶經(jīng)理。我們采取“客戶經(jīng)理+臺區(qū)經(jīng)理”模式,聯(lián)合屬地供電所臺區(qū)經(jīng)理主動上門走訪工商業(yè)客戶,了解客戶用電需求,鼓勵客戶實施“電蓄冷”空調改造。目前,我們指導26戶客戶參與了“低谷棄水”市場化交易,預計年交易電量1500萬千瓦時,客戶可降低購電成本300余萬元。
?。ㄋ拇ㄩ佒惺泄╇姽? 鄭歆鋰)
我是浙江常山縣供電公司客服中心政企服務班的班長。迎峰度夏期間,我們對人員密集場所及高危重要客戶開展用電安全隱患排查,重點查看配電設備運行狀況、應急發(fā)電機維護情況等,指導客戶完善停電應急預案。目前,我們已配合90余戶客戶開展用電安全檢查,整改缺陷26處。
?。ㄕ憬I娇h供電公司 程曦)
我是河北高邑縣供電公司萬城供電所所長。我們開展了“安全用電進百企”活動,協(xié)助企業(yè)客戶全面檢查用電設備,消除用電安全隱患68處。我們還舉辦了5期夏季安全用電培訓班,對96家企業(yè)的238名電工開展集中培訓。我們在走訪鳳凰不夜城旅游景區(qū)時,了解到景區(qū)急需增容,立即開通綠色通道,僅用3天時間為景區(qū)新增兩臺400千伏安變壓器。
(河北高邑縣供電公司 耿迎春)
我是山西隰縣供電公司營銷部副主任。我們組織員工對負荷較高的縣城區(qū)域配網(wǎng)設備開展了“低壓五治”綜合治理。我們還走進社區(qū),向居民客戶宣傳夏季安全用電知識,開展“電器義診”活動,及時排除用電安全隱患。目前,我們已走訪了7個社區(qū),為客戶排除安全隱患27處。
?。ㄉ轿髭艨h供電公司 段天恒)
我是山東臨沂供電公司蘭山供電中心員工。針對供區(qū)內小微企業(yè)多、分布廣、夏季用電負荷增長快等特點,我們跟蹤查看小微企業(yè)生產用電情況,實行“一對一”服務,做到隨叫隨到,及時為小微企業(yè)解決用電難題,并提出節(jié)能降耗建議,保障小微企業(yè)在迎峰度夏期間安全可靠用電。
?。ㄉ綎|臨沂供電公司 張洪亮)
我是湖北應城市供電公司三合供電所員工。今年夏天我們這里可能出現(xiàn)持續(xù)高溫干旱天氣,抗旱用電需求大。我們提前查看供區(qū)內5座泵站用電設備,對照客戶設備管理要求,向客戶反饋泵站用電設備存在的4處缺陷,并協(xié)助客戶整改。
(湖北應城市供電公司 田野)
我是新疆策勒縣供電公司的客戶經(jīng)理。我們這地處塔克拉瑪干沙漠邊緣,以往降水較少,今年入夏后,卻出現(xiàn)了幾次罕見的強降雨。為此,我們組織了40多人的搶修服務隊,做好應對強降雨的準備。我們還組織10支服務隊走訪40多家企業(yè),提前指導客戶做好用電設備防水措施,并對重點線路和設備開展巡檢。
?。ㄐ陆呃湛h供電公司 李瑞)
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