11月19日，遼寧阜新供電公司客戶服務中心大客戶經理趙聰和同事前往太平區(qū)城南街道，查看換熱站新投運供電設備的運行情況。
“變壓器等供電設備目前運轉正常。我們這個項目能及時投運，你們可是幫了大忙！”承建換熱站項目的阜新市住房和基礎設施建設服務中心副主任張旭對趙聰說。
該換熱站項目是阜新市政府重點工程。9月中旬，阜新市政府安排阜新市住房和基礎設施建設服務中心負責該區(qū)域換熱站項目建設，計劃新建2座換熱站和3000多米供熱管線。項目建成后供熱面積達57萬平方米，為14.22萬人供暖。
9月27日，張旭來到阜新供電公司客戶服務中心：“我們昨天接到阜新市政府通知，要求城南街道在11月1日前供熱，換熱站急需在10月31日前送電，請你們幫幫忙?！苯哟恼秦撠熖絽^(qū)業(yè)擴報裝的大客戶經理趙聰?！艾F在兩個換熱站正在建設中，其中1號換熱站的設備廠家發(fā)錯了，需要調換?！睆埿裾f。
了解情況后，趙聰立即組織市南供電分公司營銷部、運檢部等相關部門的同事到現場勘查。到達城南街道東側2號換熱站項目建設現場后，趙聰告訴張旭，換熱站是為小區(qū)供暖的，按照阜新市政府要求，應采用雙電源供電。
“雙電源費用高，施工周期長，我們能不能用發(fā)電機當備用電源？”張旭問。
“發(fā)電機主要作為應急電源使用，臨時接發(fā)電機需要一定的時間。雙電源是能隨時投入使用的兩路電源，自動投切速度快，供電可靠性高。小區(qū)供暖是大事，我們還是建議換熱站使用雙電源，這樣相當于給換熱站用電上了‘雙保險’。”趙聰回復。張旭聽后點了點頭，接受了這個建議。
隨后，趙聰和同事結合周邊電網分布情況，經過反復測算研究，找到了最合適的電源點，并先制訂了2號換熱站的供電方案：主供線路由10千伏高城線88號桿接引至新建環(huán)網柜，再接入箱式變電站；備用線路把10千伏高新線75左1號桿作為“T”接點，通過新建專線接入客戶變電站?？蛻粜枰惭b1臺環(huán)網柜、2臺630千伏安變壓器，新建304米架空導線、3個電纜井，敷設170米電纜。
“好，就按這個方案施工。”張旭當即拍板。隨后，張旭在“網上國網”APP上提交了新裝總容量1260千伏安的用電申請，并根據方案委托設計、施工單位開始行動。
9月30日，趙聰和同事到現場了解工程進度，剛到換熱站門口，張旭便迎了上來：“你們來得正好。我們1號換熱站的設備換回來了，快幫我們看看需要多大的用電容量?！?/p>
趙聰和同事測算負荷后，現場指導張旭線上提交了新裝400千伏安的用電申請。1號換熱站需新裝200千伏安主備變壓器各1臺，分別從10千伏高城線75號桿和10千伏東豐線苗圃支線20號桿接入電源。
換熱站新裝用電工程建設期間，趙聰每兩三天就到現場了解施工進度，督促施工人員保證施工質量，提醒客戶在施工的同時安裝生產線設備，以便節(jié)省送電時間。
10月29日，工程全部完工，施工單位報送了竣工驗收申請。10月30日，趙聰協同相關技術人員對整個工程開展驗收，并現場指導施工單位整改問題。當天，工程成功送電，保證了供熱設備能提前調試。
換熱站項目送電后，趙聰的服務還在繼續(xù)。11月6日，他和同事上門走訪，張旭帶著他們前往2號換熱站。
“多虧裝了雙電源啊！前天一處老舊供熱管線發(fā)生漏泄，循環(huán)泵注水操作失誤，導致主變壓器供電中斷，備用電源立即啟動，這才保證了換熱站順利試水加壓?！睆埿裾f。隨后，趙聰和同事檢測了各處電壓，結果顯示換熱站電壓均在合格范圍內。“以后，我們會定期上門檢查供電設備運行情況?！壁w聰的話給張旭吃了一顆“定心丸”。
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