7月8日上午8點20分，盧光強剛到所里簽到后，第一件事就是登錄計量自動化系統(tǒng)，瀏覽一下自己負(fù)責(zé)的37個臺區(qū)線損異常情況。
盧光強是貴州電網(wǎng)公司遵義綏陽供電局蒲場供電所的片區(qū)客戶經(jīng)理，對于線損異常，他會根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，先做個簡單判斷，初步分析一下原因?！斑@樣一來，即使需要到現(xiàn)場處理的，針對性也會很強，效率也很高?！北R光強說。
對系統(tǒng)的應(yīng)用、對數(shù)據(jù)的分析，已成為該所7名片區(qū)客戶經(jīng)理每天上班后的第一件事。這是貴州電網(wǎng)公司推行同期線損管理后帶來的新變化，而其背后更大的變化是管理模式的深層次變革和基層員工思維方式、行為方式的深層次轉(zhuǎn)變。
從月到日 解決老大難問題
回想起傳統(tǒng)的線損管理模式，盧光強印象最為深刻的是，按月現(xiàn)場抄錄數(shù)據(jù)再計算，“這不僅耗費時間，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度也不高?！?/p>
線損率是反映電網(wǎng)企業(yè)運營水平的綜合經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，更是降本增效的重要措施之一。自2017年開展降損“利劍行動”以來，兩年內(nèi)，貴州電網(wǎng)公司10千伏及以下有損線損率同比降低2.53個百分點，減少線損電量13.86億千瓦時，增加收入約5.6億元。
2018年，貴州電網(wǎng)公司高質(zhì)量完成了智能電表和低壓集抄全覆蓋(以下簡稱“兩個全覆蓋”)，計量自動化實用化評價居西部第一，計量終端運維管理體系基本建立，這為“同期線損”管理提供了根本的技術(shù)支撐，也將有效地堵住跑冒滴漏的漏洞，實現(xiàn)關(guān)口前移。
同期線損管理的實施，使得線損統(tǒng)計從傳統(tǒng)的月度手工統(tǒng)計縮短到日自動計算，解決了長期存在的供售電量統(tǒng)計不同期、人工抄表數(shù)據(jù)波動異常等老大難問題。
“這是管理模式上的創(chuàng)新?！辟F州電網(wǎng)公司黨委委員、副總經(jīng)理鄭龍在同期線損管理專項行動工作啟動會上表示，推進同期線損管理，全面促進質(zhì)量效率變革。
“對于管理變革，人是關(guān)鍵。同期線損的數(shù)據(jù)統(tǒng)計沒有了人為操作空間，這是線損統(tǒng)計歷史性變革?！弊窳x綏陽供電局副局長李德武說，這給人才的培養(yǎng)和儲備提出了更高的要求。
在2018年“兩個全覆蓋”攻堅戰(zhàn)中，遵義綏陽供電局將現(xiàn)場當(dāng)作培訓(xùn)場，培養(yǎng)了一批既懂技術(shù)、又懂系統(tǒng)應(yīng)用的骨干力量，這為該局的高質(zhì)量發(fā)展夯下了堅實的基礎(chǔ)，也使得線損率逐年下降。2018年，遵義綏陽供電局10千伏及以下有損線損率為4.1%，同比下降2.89個百分點；2019年上半年完成4.54%，同比下降0.03個百分點。
從手動到自動高效查找和處置線損異常
從手動統(tǒng)計到系統(tǒng)自動計算，帶來的工作方式的變化是多方面的。
今年3月，遵義綏陽供電局蒲場供電所所長張國志通過計量自動化系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，10千伏三岔路變線損率突然上升至14%，比日常平均線損率高7個百分點，超出正常波動范圍。
“在系統(tǒng)中通過對38戶客戶的用電量進行一一對比后，發(fā)現(xiàn)何姓的客戶用電量突然下降?！睆垏菊f，觀察兩天后線損率仍居高不下，懷疑存在竊電行為。經(jīng)現(xiàn)場檢查后，確認(rèn)為竊電行為，對電量進行了追補。“以前是按月抄表，竊電量較少時很難發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)了，電量比對、現(xiàn)場查找也很困難?！?/p>
為進一步提升線損異常分析和處置效率，遵義綏陽供電局進一步梳理了線損異常的10種原因，繪制了異常分析流程圖，編制線損異常率分析報表，實行線損異常一日一案例分享，多維度分析線損異常情況。
線損異常查找和處置的高效，是同期線損管理帶來的變化之一。而支撐這些變化的，是高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。因此，關(guān)注應(yīng)用、強化“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量”提升成為貴州電網(wǎng)公司“同期線損”管理專項行動中的首要重點任務(wù)。
經(jīng)過多年來的數(shù)據(jù)治理，尤其是2018年生產(chǎn)GIS系統(tǒng)、營銷信息系統(tǒng)和計量自動化系統(tǒng)間的“站線變戶”一致性得到了有效清理，線變、變戶一致率達到99%以上。下一步首要任務(wù)將是打破系統(tǒng)間數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)同源，從“零星分散”向“專業(yè)統(tǒng)籌”轉(zhuǎn)變。
從封閉到透明 客服工作更精準(zhǔn)
每一次管理變革都伴隨著陣痛。但承受陣痛之后，就會有收獲。“早在今年初，我們就意識到同期線損管理是大勢所趨?！闭蛉绱耍F州電網(wǎng)公司遵義綏陽供電局執(zhí)行董事、黨委書記鄭平帶領(lǐng)大家開啟了長達4個月的艱難攻堅，重點是線損異常的查找和處置。
上午8點前趕到供電所，通過計量自動化系統(tǒng)查看并簡單分析線損異常原因；8點30分開早會，集體討論線損異常情況；9點分組到現(xiàn)場進行異常處置；晚上再碰頭總結(jié)白天工作……如此反復(fù)，4個月以來從未間斷。
“一開始肯定有抵觸情緒了?！睂τ诒R光強來說，跳出熟悉的工作模式，轉(zhuǎn)變總會有個過程，但這個過程顯然不會輕松。
在一起異常處置中，某同一廠家型號的表計頻繁出現(xiàn)跳采，嚴(yán)重影響線損自動計算，多次查找原因未果，李德武說，經(jīng)過反復(fù)對比、頭腦風(fēng)暴，最終發(fā)現(xiàn)是因表計的電子時鐘電池電量不足所致。找到原因后，李德武緊急聯(lián)系廠家對涉及到的1000多塊表計進行了軟件升級。
“當(dāng)時有一種成就感?！崩畹挛湔f，一次異常處置就有可能會推動廠家設(shè)計改良、設(shè)備采購策略調(diào)整。
正是這樣的一次次小小的“成就”，為高質(zhì)量發(fā)展提供著不竭動力。
同時，技能人才的培養(yǎng)和儲備，也使得線損異常處置速度在加快，變革陣痛期也大為縮短，而技術(shù)骨干也在變革中更快成長。
僅4個月，遵義綏陽供電局就累計清理計量點3154個、消除無效計量點327個、調(diào)整TTU173臺、更換CT216組，組織查找異常原因1615人次；完成臺區(qū)日自動計算率98.17%，完成臺區(qū)異常率6.5%。
“也正是這樣一次次的處置，讓我們對網(wǎng)架結(jié)構(gòu)更了然于胸，讓系統(tǒng)數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確?！北R光強說，幾個月后，我們在脫離“苦?！钡耐瑫r，網(wǎng)架更透明了，也能通過系統(tǒng)準(zhǔn)確地看到電網(wǎng)全貌了，客戶服務(wù)工作變得更加精準(zhǔn)，更有說服力。
主辦單位：中國電力發(fā)展促進會 網(wǎng)站運營：北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線：400-007-1585
項目合作：400-007-1585 投稿：63413737 傳真：010-58689040 投稿郵箱：yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中華人民共和國電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 》編號：京ICP證140522號 京ICP備14013100號 京公安備11010602010147號
