2月22日,廣東電網(wǎng)公司佛山順德供電局舉辦了RPA軟件機(jī)器人自主開發(fā)工作室成立儀式。隨后,佛山供電局信息中心開展了RPA軟件機(jī)器人應(yīng)用培訓(xùn),這對該局全面推進(jìn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用具有強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。
據(jù)悉,這是佛山供電局建立的第5個(gè)RPA軟件機(jī)器人自主開發(fā)團(tuán)隊(duì)。目前,該局已在其下轄的幾個(gè)區(qū)供電局建立了RPA軟件機(jī)器人團(tuán)隊(duì)。該局探索建立以信息中心為核心,以各直屬機(jī)構(gòu)和區(qū)局自主開發(fā)團(tuán)隊(duì)為重要組成部分的應(yīng)用研發(fā)中心,通過打造階梯式的RPA技術(shù)人才梯隊(duì),形成“以我為主”的人才與技術(shù)體系,同時(shí)帶動(dòng)全局自主開展個(gè)性化功能需求的數(shù)字化應(yīng)用創(chuàng)新建設(shè),推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合。
融入業(yè)務(wù) 減負(fù)增效
2021年10月,佛山供電局開發(fā)的客戶用電成本分析機(jī)器人投入使用??蛻粲秒姵杀痉治鯮PA機(jī)器人可自動(dòng)抓取計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)及營銷系統(tǒng)中執(zhí)行分時(shí)政策的客戶分時(shí)電量情況,形成客戶各月每小時(shí)電量趨勢圖,對全年度電費(fèi)作政策前后的對比,并根據(jù)分時(shí)段電量趨勢變化測算電費(fèi)。
而這只是RPA軟件機(jī)器人應(yīng)用的一個(gè)縮影。其實(shí),早在2019年,佛山供電局信息中心已成立了一支軟件機(jī)器人研發(fā)團(tuán)隊(duì),所開發(fā)的RPA軟件機(jī)器人主要應(yīng)用于財(cái)務(wù)、安監(jiān)、生產(chǎn)、營銷等各專業(yè)領(lǐng)域,至今已累計(jì)上線226個(gè)業(yè)務(wù)場景,有力地支撐了該局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型工作,極大地推動(dòng)了業(yè)務(wù)減負(fù)。
“RPA軟件機(jī)器人特別適用于一些數(shù)據(jù)多而雜的統(tǒng)計(jì)、歸納和分析業(yè)務(wù)中,對于我們電網(wǎng)企業(yè)而言,像多維度客戶用電量統(tǒng)計(jì)、配網(wǎng)生產(chǎn)日報(bào)編制、物資出入庫對賬、在建工程臺(tái)賬整理等工作應(yīng)用RPA軟件機(jī)器人后極大提高了工作質(zhì)量,也提升了工作效率,有力推動(dòng)了佛山供電局全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”佛山供電局信息中心應(yīng)用分部高級經(jīng)理王晶說道。
完善機(jī)制 落地見效
作為首個(gè)建設(shè)數(shù)字化開發(fā)團(tuán)隊(duì)的區(qū)供電局,佛山禪城供電局總經(jīng)理李俊達(dá)表示,該局將會(huì)建立軟件機(jī)器人的任務(wù)機(jī)制、溝通機(jī)制、分享機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,力求打造一支優(yōu)秀的RPA軟件開發(fā)隊(duì)伍,為數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作輸出經(jīng)驗(yàn)與能量。
同樣,在剛成立自主開發(fā)工作室的佛山順德供電局,也有了更為詳細(xì)的推廣計(jì)劃。“我們局本部各專業(yè)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)將認(rèn)真梳理本業(yè)務(wù)線的難點(diǎn)、痛點(diǎn)工作,指導(dǎo)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的課題開發(fā)工作,立足實(shí)際解決問題,做好成果的共享應(yīng)用推廣,實(shí)現(xiàn)基層減負(fù)、提質(zhì)增效的目的。”佛山順德供電局辦公室主任范群芳介紹。同時(shí),該局也將出臺(tái)相關(guān)激勵(lì)機(jī)制,通過從嚴(yán)動(dòng)真獎(jiǎng)懲、創(chuàng)新成果激勵(lì)、正面宣傳表彰、選人用人評價(jià)等多方面健全激勵(lì)機(jī)制,對各供電所軟件機(jī)器人自主開發(fā)人員培養(yǎng)情況,參加項(xiàng)目開發(fā)情況、以積分制方式納入考評,將工作室打造成廣大員工技術(shù)技能的競賽平臺(tái),打造成青年員工干事創(chuàng)業(yè)的成長平臺(tái)。 (劉安琪 林鈺杰 蕭展澄 麥立昀)
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