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安徽蕪湖供電公司實(shí)現(xiàn)臺(tái)區(qū)故障智能感知

國(guó)家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2022-06-10 13:38:57  作者:管仁靜 嚴(yán)婧婷 趙晶晶

  “孫師傅,我還沒(méi)來(lái)得及打電話呢,你們?cè)趺淳椭牢壹覜](méi)電了?”6月8日,在安徽省蕪湖市灣沚區(qū)六郎鎮(zhèn)殷港新村,接到蕪湖供電公司六郎中心供電所客戶經(jīng)理孫成龍打來(lái)的電話后,村民洪文柱問(wèn)。“我們現(xiàn)在使用人工智能分析客戶海量數(shù)據(jù)的停電感知系統(tǒng),哪家有故障,都能排查到。”孫成龍解釋。

  蕪湖供電公司在灣沚區(qū)試點(diǎn)應(yīng)用的人工智能分析客戶海量數(shù)據(jù)的停電感知系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)與移動(dòng)公司共享的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通信信號(hào)。一旦信號(hào)中斷,該系統(tǒng)就能根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)分析出停電位置等信息,并推送給負(fù)責(zé)的客戶經(jīng)理,指導(dǎo)供電員工開(kāi)展故障排查和復(fù)電工作。

  家庭寬帶已經(jīng)普及,光調(diào)制解調(diào)器、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已經(jīng)成為家庭的普通電器,它們?cè)诰€與否從側(cè)面反映了家庭內(nèi)部的用電情況。蕪湖供電公司自2021年年初開(kāi)始與移動(dòng)公司合作,于2021年10月起在灣沚區(qū)部分區(qū)域投用了以人工智能分析客戶海量數(shù)據(jù)的停電感知系統(tǒng)。

  據(jù)介紹,蕪湖供電公司客戶經(jīng)理可隨時(shí)通過(guò)系統(tǒng)查看停復(fù)電事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn),并分析統(tǒng)計(jì)當(dāng)日、當(dāng)月各區(qū)域此類事件占比和總數(shù)。運(yùn)維專業(yè)員工利用該系統(tǒng)平均研判故障時(shí)間不超過(guò)30秒,準(zhǔn)確率超過(guò)90%。(管仁靜 嚴(yán)婧婷 趙晶晶)

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