“農(nóng)電工作點多面廣、人多線長,在強(qiáng)化日常管控的同時,也必須強(qiáng)化底線意識,并采取五項舉措,確保年度各項工作有序推進(jìn)……”3月6日,江蘇沭陽縣供電公司在2019年農(nóng)電工作會議上進(jìn)行了全面部署,
沭陽縣是個有著196萬人口,72.6萬用電客戶的大縣,農(nóng)村用戶達(dá)48萬,為切實抓好年度農(nóng)電工作,該公司將采取五項措施,一是層層傳遞安全壓力,切實提升本質(zhì)安全水平。編制《全員安全責(zé)任清單》,健全安全生產(chǎn)履職考核和失職追究約束機(jī)制,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀;加強(qiáng)各搶修網(wǎng)點建設(shè),開展覆蓋農(nóng)電和外協(xié)人員的全員崗位培訓(xùn)和上崗考核;強(qiáng)化三新分公司安全督查隊的作用,常態(tài)開展現(xiàn)場安全檢查。二是落實屬地管理要求,扎實推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)。統(tǒng)籌“中低壓”電網(wǎng)規(guī)劃,主動策應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,超前規(guī)劃好、建設(shè)好農(nóng)村配網(wǎng),從規(guī)劃源頭上解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展與電力供給的矛盾;立足服務(wù)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)大局,推進(jìn)農(nóng)配網(wǎng)改造建設(shè),降低10千伏線路故障跳閘率,努力壓報修、降投拆、優(yōu)服務(wù)。三是以客戶感知為中心,積極構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系。細(xì)化服務(wù)舉措,建立投訴現(xiàn)場解剖分析機(jī)制,杜絕性質(zhì)嚴(yán)重、惡性投訴重復(fù)發(fā)生,開展農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化低壓搶修網(wǎng)點建設(shè),有效降低報修數(shù)量和搶修恢復(fù)時間。四是深化多維精益管理,持續(xù)提升經(jīng)營管理績效。梳理規(guī)范制度流程,全面加強(qiáng)指標(biāo)管理,提升精益管理水平,有序試點拓展業(yè)務(wù),擴(kuò)大營業(yè)收入,提升員工獲得感和歸屬感。五是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),堅定不移推進(jìn)從嚴(yán)治黨。提升黨委、支部標(biāo)準(zhǔn)化及“雙好”創(chuàng)建成果,重點關(guān)注易發(fā)信訪區(qū)域與專業(yè)、服務(wù)投訴內(nèi)容、廉政疑似舉報工單,培育各具特色的供電所團(tuán)隊文化,提升員工隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。
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“農(nóng)電工作點多面廣、人多線長,在強(qiáng)化日常管控的同時,也必須強(qiáng)化底線意識,并采取五項舉措,確保年度各項工作有序推進(jìn)……”3月6日,江蘇沭陽縣供電公司在2019年農(nóng)電工作會議上進(jìn)行了全面部署,
沭陽縣是個有著196萬人口,72.6萬用電客戶的大縣,農(nóng)村用戶達(dá)48萬,為切實抓好年度農(nóng)電工作,該公司將采取五項措施,一是層層傳遞安全壓力,切實提升本質(zhì)安全水平。編制《全員安全責(zé)任清單》,健全安全生產(chǎn)履職考核和失職追究約束機(jī)制,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀;加強(qiáng)各搶修網(wǎng)點建設(shè),開展覆蓋農(nóng)電和外協(xié)人員的全員崗位培訓(xùn)和上崗考核;強(qiáng)化三新分公司安全督查隊的作用,常態(tài)開展現(xiàn)場安全檢查。二是落實屬地管理要求,扎實推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)。統(tǒng)籌“中低壓”電網(wǎng)規(guī)劃,主動策應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,超前規(guī)劃好、建設(shè)好農(nóng)村配網(wǎng),從規(guī)劃源頭上解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展與電力供給的矛盾;立足服務(wù)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)大局,推進(jìn)農(nóng)配網(wǎng)改造建設(shè),降低10千伏線路故障跳閘率,努力壓報修、降投拆、優(yōu)服務(wù)。三是以客戶感知為中心,積極構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)體系。細(xì)化服務(wù)舉措,建立投訴現(xiàn)場解剖分析機(jī)制,杜絕性質(zhì)嚴(yán)重、惡性投訴重復(fù)發(fā)生,開展農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化低壓搶修網(wǎng)點建設(shè),有效降低報修數(shù)量和搶修恢復(fù)時間。四是深化多維精益管理,持續(xù)提升經(jīng)營管理績效。梳理規(guī)范制度流程,全面加強(qiáng)指標(biāo)管理,提升精益管理水平,有序試點拓展業(yè)務(wù),擴(kuò)大營業(yè)收入,提升員工獲得感和歸屬感。五是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè),堅定不移推進(jìn)從嚴(yán)治黨。提升黨委、支部標(biāo)準(zhǔn)化及“雙好”創(chuàng)建成果,重點關(guān)注易發(fā)信訪區(qū)域與專業(yè)、服務(wù)投訴內(nèi)容、廉政疑似舉報工單,培育各具特色的供電所團(tuán)隊文化,提升員工隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。