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沭陽(yáng)供電公司:“七姐妹”崗位競(jìng)風(fēng)流

  沭陽(yáng)縣供電公司賢官供電所的孫惠玲、胡明、葛恒秀、周海燕、劉金茹、徐法英、胡春麗七位女工,以其善良、敬業(yè)、能干被稱為賢官供電所“營(yíng)業(yè)班七姐妹”。肩負(fù)著扎下、賢官兩鎮(zhèn)的“業(yè)擴(kuò)受理、電量計(jì)算、電費(fèi)收取”工作,多年來(lái),她們用一雙雙慧眼和巧手,讓繁忙的生產(chǎn)一線有了前進(jìn)的動(dòng)力,讓風(fēng)云的市場(chǎng)有了放心的保證,用微笑服務(wù)法感動(dòng)每一位客戶。

  共產(chǎn)黨員孫惠玲,負(fù)責(zé)400余戶大企業(yè)電量電費(fèi)發(fā)行管理與電費(fèi)回繳,她樂(lè)觀開(kāi)朗,作風(fēng)扎實(shí),為了工作的完成,不管是烈日當(dāng)頭的酷暑盛夏,也不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴(yán)冬,每月都按時(shí)準(zhǔn)確的抄表,并做到電費(fèi)發(fā)行正確率100%,在遇到困難面前,以女性特有的溫柔、細(xì)膩和堅(jiān)韌,化解了一個(gè)個(gè)矛盾。去年6月,國(guó)家實(shí)施“263”環(huán)境保護(hù)工程,江蘇兆宇有限公司因環(huán)保不達(dá)標(biāo)被關(guān)停,拖欠當(dāng)月電費(fèi)50余萬(wàn)元,白天老板避而不見(jiàn),多次催討無(wú)果,于是孫惠玲白天忙正常工作,晚上就登門走訪,并與老板拉起家常,最終贏得了老板和家人的贊許,按時(shí)繳納了電費(fèi)。每年,孫惠玲完成電費(fèi)數(shù)十億元零差錯(cuò)多次被上級(jí)公司被評(píng)為電費(fèi)回收先進(jìn)個(gè)人。

  核算員胡明,負(fù)責(zé)供電所后勤管理、作為一名女工工作者,她時(shí)刻把職工的利益放在心上,把好事辦好,實(shí)事辦實(shí),對(duì)43名職工的工作情況、家庭情況她都了解,職工困難、大病她都記在心上,她堅(jiān)持“職工利益無(wú)小事”,去年,她為5名患病職工申辦了醫(yī)保報(bào)銷補(bǔ)助,她嚴(yán)格執(zhí)行民主理財(cái)制度,每一筆往來(lái)帳目都及時(shí)在陽(yáng)光欄目中公示,讓職工心情舒暢地工作,被公司評(píng)為“服務(wù)之星”。

  葛恒秀是女工唯一的高級(jí)工,從事過(guò)電能表校表工,社區(qū)經(jīng)理,要強(qiáng)要好的性格在崗位技術(shù)上不不輸男職工、把學(xué)習(xí)當(dāng)作充實(shí)自我,提高工作質(zhì)量的“營(yíng)養(yǎng)素”,不斷吸取新知識(shí)新思想充實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,巡過(guò)線、換過(guò)表,熟練掌握“電能表正確計(jì)量與差錯(cuò)電費(fèi)計(jì)箕補(bǔ)收,配電設(shè)備的運(yùn)行與排故”樣樣經(jīng)通,取得了江蘇省電力公司高級(jí)工資質(zhì)證書,事跡曾被中國(guó)電力網(wǎng)等多家媒體報(bào)道?,F(xiàn)從事業(yè)擴(kuò)受理的她,保持不嬌不躁的工作作風(fēng),每天受理客戶“新裝、改類、竣工報(bào)驗(yàn)”等業(yè)務(wù)50余份,從新增編本到完成歸檔,實(shí)行閉環(huán)管理,受到市縣公司的表彰。

  綜合柜員周海燕、劉金茹、徐法英、胡春麗,負(fù)責(zé)35000余戶居民電費(fèi)回收工作,面對(duì)營(yíng)業(yè)廳的規(guī)范化和枯燥無(wú)味的環(huán)境,她們性格活潑,樂(lè)觀開(kāi)朗,團(tuán)結(jié)互助,放棄了許多休息休假。用“真心、熱心、耐心和微笑服務(wù)法”接待每一位客戶,對(duì)老、弱、病、殘?zhí)厥馊巳?,設(shè)立特殊座位,提供熱心上前服務(wù),耐心解客戶需求。去年8月份一天中午下著不雨,賢官供電所營(yíng)業(yè)廳門前一位八旬老奶奶迷路在雨中徘徊,劉金茹見(jiàn)壯立即上前將老人攙扶進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,經(jīng)系統(tǒng)查詢聯(lián)系上家人,將她送回了家。她們的微笑服務(wù)法吸引了周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“廟頭、桑墟、萬(wàn)匹”等群眾前來(lái)繳電費(fèi),咨詢業(yè)務(wù),都夸這里的姑娘服務(wù)真好。

  由于“七姐妹”的辛勤付出和全所員工共同奉獻(xiàn),使該所取得優(yōu)異成績(jī),先后獲得市公司“標(biāo)桿班組”、宿遷市“杰出青年文明號(hào)”沭陽(yáng)縣“青年文明號(hào)”等多項(xiàng)榮譽(yù),用無(wú)悔的青春譜寫了一曲新時(shí)代基層電力員工的青春之歌。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 沭陽(yáng)供電

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沭陽(yáng)供電公司:“七姐妹”崗位競(jìng)風(fēng)流

作者:魏家晉 舒思明  發(fā)布時(shí)間:2019-03-06   來(lái)源:電力網(wǎng)

  沭陽(yáng)縣供電公司賢官供電所的孫惠玲、胡明、葛恒秀、周海燕、劉金茹、徐法英、胡春麗七位女工,以其善良、敬業(yè)、能干被稱為賢官供電所“營(yíng)業(yè)班七姐妹”。肩負(fù)著扎下、賢官兩鎮(zhèn)的“業(yè)擴(kuò)受理、電量計(jì)算、電費(fèi)收取”工作,多年來(lái),她們用一雙雙慧眼和巧手,讓繁忙的生產(chǎn)一線有了前進(jìn)的動(dòng)力,讓風(fēng)云的市場(chǎng)有了放心的保證,用微笑服務(wù)法感動(dòng)每一位客戶。

  共產(chǎn)黨員孫惠玲,負(fù)責(zé)400余戶大企業(yè)電量電費(fèi)發(fā)行管理與電費(fèi)回繳,她樂(lè)觀開(kāi)朗,作風(fēng)扎實(shí),為了工作的完成,不管是烈日當(dāng)頭的酷暑盛夏,也不管是寒風(fēng)刺骨的三九嚴(yán)冬,每月都按時(shí)準(zhǔn)確的抄表,并做到電費(fèi)發(fā)行正確率100%,在遇到困難面前,以女性特有的溫柔、細(xì)膩和堅(jiān)韌,化解了一個(gè)個(gè)矛盾。去年6月,國(guó)家實(shí)施“263”環(huán)境保護(hù)工程,江蘇兆宇有限公司因環(huán)保不達(dá)標(biāo)被關(guān)停,拖欠當(dāng)月電費(fèi)50余萬(wàn)元,白天老板避而不見(jiàn),多次催討無(wú)果,于是孫惠玲白天忙正常工作,晚上就登門走訪,并與老板拉起家常,最終贏得了老板和家人的贊許,按時(shí)繳納了電費(fèi)。每年,孫惠玲完成電費(fèi)數(shù)十億元零差錯(cuò)多次被上級(jí)公司被評(píng)為電費(fèi)回收先進(jìn)個(gè)人。

  核算員胡明,負(fù)責(zé)供電所后勤管理、作為一名女工工作者,她時(shí)刻把職工的利益放在心上,把好事辦好,實(shí)事辦實(shí),對(duì)43名職工的工作情況、家庭情況她都了解,職工困難、大病她都記在心上,她堅(jiān)持“職工利益無(wú)小事”,去年,她為5名患病職工申辦了醫(yī)保報(bào)銷補(bǔ)助,她嚴(yán)格執(zhí)行民主理財(cái)制度,每一筆往來(lái)帳目都及時(shí)在陽(yáng)光欄目中公示,讓職工心情舒暢地工作,被公司評(píng)為“服務(wù)之星”。

  葛恒秀是女工唯一的高級(jí)工,從事過(guò)電能表校表工,社區(qū)經(jīng)理,要強(qiáng)要好的性格在崗位技術(shù)上不不輸男職工、把學(xué)習(xí)當(dāng)作充實(shí)自我,提高工作質(zhì)量的“營(yíng)養(yǎng)素”,不斷吸取新知識(shí)新思想充實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,巡過(guò)線、換過(guò)表,熟練掌握“電能表正確計(jì)量與差錯(cuò)電費(fèi)計(jì)箕補(bǔ)收,配電設(shè)備的運(yùn)行與排故”樣樣經(jīng)通,取得了江蘇省電力公司高級(jí)工資質(zhì)證書,事跡曾被中國(guó)電力網(wǎng)等多家媒體報(bào)道。現(xiàn)從事業(yè)擴(kuò)受理的她,保持不嬌不躁的工作作風(fēng),每天受理客戶“新裝、改類、竣工報(bào)驗(yàn)”等業(yè)務(wù)50余份,從新增編本到完成歸檔,實(shí)行閉環(huán)管理,受到市縣公司的表彰。

  綜合柜員周海燕、劉金茹、徐法英、胡春麗,負(fù)責(zé)35000余戶居民電費(fèi)回收工作,面對(duì)營(yíng)業(yè)廳的規(guī)范化和枯燥無(wú)味的環(huán)境,她們性格活潑,樂(lè)觀開(kāi)朗,團(tuán)結(jié)互助,放棄了許多休息休假。用“真心、熱心、耐心和微笑服務(wù)法”接待每一位客戶,對(duì)老、弱、病、殘?zhí)厥馊巳?,設(shè)立特殊座位,提供熱心上前服務(wù),耐心解客戶需求。去年8月份一天中午下著不雨,賢官供電所營(yíng)業(yè)廳門前一位八旬老奶奶迷路在雨中徘徊,劉金茹見(jiàn)壯立即上前將老人攙扶進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,經(jīng)系統(tǒng)查詢聯(lián)系上家人,將她送回了家。她們的微笑服務(wù)法吸引了周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“廟頭、桑墟、萬(wàn)匹”等群眾前來(lái)繳電費(fèi),咨詢業(yè)務(wù),都夸這里的姑娘服務(wù)真好。

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      關(guān)鍵詞:電力, 沭陽(yáng)供電


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