自永豐縣委縣政府將光伏發(fā)電列入“精準(zhǔn)扶貧”項(xiàng)目以來(lái),國(guó)網(wǎng)永豐縣供電公司統(tǒng)籌考慮全縣電力負(fù)荷及電網(wǎng)建設(shè)現(xiàn)狀,以此為契機(jī),不斷完善形成清潔能源推廣應(yīng)用工作服務(wù)體系，主動(dòng)作為、多措并舉,為精準(zhǔn)扶貧添磚加瓦。全縣貧困戶增收需求、
主動(dòng)靠前，提供一站式并網(wǎng)服務(wù)。公司要求供電所做好與當(dāng)?shù)卮逦膶?duì)接工作，統(tǒng)計(jì)全縣“五保戶、低保戶”，逐戶了解需求，主動(dòng)對(duì)接服務(wù)，落實(shí)配套措施。組織技術(shù)骨干提前介入，開辟“綠色通道”，參與光伏發(fā)電項(xiàng)目啟動(dòng)前的技術(shù)準(zhǔn)備工作，從業(yè)務(wù)受理、方案設(shè)計(jì)、合同簽訂、并網(wǎng)服務(wù)、竣工驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)，全程為用戶提供政策咨詢和技術(shù)支撐服務(wù)，確保設(shè)備投產(chǎn)后安全可靠運(yùn)行。
強(qiáng)化管理，保障用戶利益一分不落。嚴(yán)格按照抄表周期及時(shí)準(zhǔn)確抄錄發(fā)電量和上網(wǎng)電量，準(zhǔn)確核算發(fā)電補(bǔ)助和上網(wǎng)電費(fèi)。財(cái)務(wù)部嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)審核手續(xù)，為自然人代開增值稅普通發(fā)票，準(zhǔn)確把控線上線下流程、營(yíng)銷財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性，實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家光伏產(chǎn)業(yè)扶持政策的變化，切實(shí)做好可再生能源補(bǔ)貼基金的代發(fā)和申報(bào)工作。同時(shí)要求營(yíng)銷部門積極與用戶溝通，在取得用戶理解與同意之后，成功為所有光伏發(fā)電用戶在縣農(nóng)業(yè)銀行集中開通電費(fèi)結(jié)算賬戶和短信服務(wù)，大大提高了資金支付效率，讓貧困戶享受到的精準(zhǔn)扶貧政策紅利精準(zhǔn)落地。
后續(xù)跟蹤，切實(shí)解決用戶實(shí)際難題。為了保障脫貧成效精準(zhǔn)和光伏產(chǎn)業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展，公司為全縣光伏發(fā)電用戶提供“一對(duì)一”的貼心服務(wù)，建立常態(tài)服務(wù)機(jī)制，定期深入現(xiàn)場(chǎng)了解運(yùn)行情況，做好電力設(shè)施安全隱患排查，落實(shí)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)防范措施，并指導(dǎo)客戶做好日常維護(hù)工作，確保光伏發(fā)電項(xiàng)目發(fā)揮好經(jīng)濟(jì)效益。
截至目前，永豐縣光伏發(fā)電用戶總計(jì)31戶，總裝機(jī)容量160.5千瓦，累計(jì)發(fā)電量約30萬(wàn)度，每位貧困用戶平均一年增收約3000元。
