本網(wǎng)訊(通訊員 楊勇剛)日前,鳳翔縣供電公司APP注冊工作穩(wěn)步推進,注冊戶數(shù)不斷刷新,截止11月13日,鳳翔縣供電分公司多元化繳費APP注冊用戶突破8萬戶。
據(jù)了解、為了保證此項工作年度任務順利完成,該公司采取多種措施開展注冊工作。一是通過微信公眾號、電視臺以及鳳翔視窗等新聞媒體大力宣傳;二是變等待注冊為主動入戶注冊,走村入戶,對白天打工在外的用戶,晚上上門安裝APP,手把手教會用戶注冊繳費,得到廣大用戶的認可和贊譽。三是分解下達月度、年度計劃任務,由主管領(lǐng)導、市場營銷部、客服中心分片包抓17個供電所組,要求包抓人員每周至少到包抓的供電所住所督促指導APP安裝應用不少于2次;四是針對不熟悉智能手機操作系統(tǒng)的部分客戶,推出了微信服務平臺互動,用戶可通過微信實時聯(lián)系服務人員,高效處理相關(guān)業(yè)務,提升用戶的電力體驗,讓便捷服務真正融入人們?nèi)粘I睢?/p>
截止11月13日,該公司多元化繳費注冊用戶已達87355戶,注冊率占總戶數(shù)的62%,完成年度任務的111.68%,占已集抄戶數(shù)的87%,圓滿完成省市公司下達的年度工作任務。
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本網(wǎng)訊(通訊員 楊勇剛)日前,鳳翔縣供電公司APP注冊工作穩(wěn)步推進,注冊戶數(shù)不斷刷新,截止11月13日,鳳翔縣供電分公司多元化繳費APP注冊用戶突破8萬戶。
據(jù)了解、為了保證此項工作年度任務順利完成,該公司采取多種措施開展注冊工作。一是通過微信公眾號、電視臺以及鳳翔視窗等新聞媒體大力宣傳;二是變等待注冊為主動入戶注冊,走村入戶,對白天打工在外的用戶,晚上上門安裝APP,手把手教會用戶注冊繳費,得到廣大用戶的認可和贊譽。三是分解下達月度、年度計劃任務,由主管領(lǐng)導、市場營銷部、客服中心分片包抓17個供電所組,要求包抓人員每周至少到包抓的供電所住所督促指導APP安裝應用不少于2次;四是針對不熟悉智能手機操作系統(tǒng)的部分客戶,推出了微信服務平臺互動,用戶可通過微信實時聯(lián)系服務人員,高效處理相關(guān)業(yè)務,提升用戶的電力體驗,讓便捷服務真正融入人們?nèi)粘I睢?/p>
截止11月13日,該公司多元化繳費注冊用戶已達87355戶,注冊率占總戶數(shù)的62%,完成年度任務的111.68%,占已集抄戶數(shù)的87%,圓滿完成省市公司下達的年度工作任務。