“通過你們張貼的“內(nèi)蒙古電力公司”微信二維碼，用手機(jī)掃描微信綁定，就直接微信繳費(fèi)和查詢自己家電表的信息，真的是幫我們上班族解決了繳費(fèi)難問題啊，這個(gè)微信碼真是個(gè)好幫手??！”5月11日, 家住烏海市幸福南小區(qū)的張先生第一次通過抄表員楊明軒細(xì)致的指導(dǎo)，在“掌上電力”完成了電費(fèi)繳納，對(duì)于這種“微”服務(wù)他連聲稱贊。
近日，為進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提升幸福南小區(qū)老舊計(jì)量裝置改造工程客戶滿意度，烏海電業(yè)局農(nóng)電處不斷創(chuàng)新思路、創(chuàng)新方法，組織黨員志愿者、團(tuán)年青年志愿者在小區(qū)的主干道大力推廣供電“微”服務(wù)，客戶只要關(guān)注“內(nèi)蒙古電力公司”公眾號(hào)或下載“蒙電e家”手機(jī)客戶端等，就可以隨時(shí)繳納電費(fèi)，有效解決了上班族、老年人等日常繳費(fèi)難的問題。
微信二維碼實(shí)現(xiàn)掌上繳費(fèi)是內(nèi)蒙古電力公司供電服務(wù)的延伸，為宣傳和展示良好供電企業(yè)形象創(chuàng)建了新的平臺(tái)，拉近了供電企業(yè)與客戶之間的距離。接下來，農(nóng)電處將進(jìn)一步在社區(qū)、街道等地區(qū)通過發(fā)放電力微信宣傳手冊(cè)及用電安全知識(shí)宣傳單，讓更多的人知曉、享受“掌上電力”這一款便捷的服務(wù)。
