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玉屏局田坪所:開啟多元化服務(wù)模式 力爭(zhēng)向星級(jí)供電所進(jìn)發(fā)

作者:張德軍 發(fā)布時(shí)間:2017-04-14   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)

4月14日,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能給企業(yè)帶來(lái)很好的效益,更能提高客戶滿意度,樹立良好的企業(yè)品牌形象,為了達(dá)到公司星級(jí)供電所的要求,近日,玉屏供電局田坪供電所開啟多元化服務(wù)模式,著力打造供電服務(wù)品牌,力爭(zhēng)向星級(jí)供電所靠攏。

安全用電宣傳服務(wù)模式:進(jìn)入廣場(chǎng)、學(xué)校、社區(qū)、專變用戶、村寨等,積極開展安全用電宣傳活動(dòng),提高用戶安全用電意識(shí)和自我保護(hù)能力;電費(fèi)繳費(fèi)服務(wù)模式:引導(dǎo)用戶進(jìn)行銀行代扣繳費(fèi)、微信以及其他非現(xiàn)金繳費(fèi)等,方便用戶,提升電費(fèi)回收率;業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)模式:按業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程給申請(qǐng)用戶提供所需材料模版,并及時(shí)與有關(guān)部門及銀行進(jìn)行溝通,了解辦理用戶的進(jìn)程,爭(zhēng)取讓用在最短的時(shí)間內(nèi)用上電;用電政策宣傳模式:組織營(yíng)銷工作人員對(duì)轄區(qū)的用戶宣傳電力相關(guān)政策,并與用戶進(jìn)行探討,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得增供擴(kuò)銷。

      關(guān)鍵詞: 玉屏供電


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