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一面錦旗和一封表揚(yáng)信的故事

李莎 劉華麗 鄭銀發(fā)布時(shí)間:2021-05-31 08:31:19

“你好,我來給保潔員石文秀送面錦旗,感謝她拾金不昧!”

5月21日下午,家住山水泉城小區(qū)的李女士,委托親戚來到電建核電公司信潔物業(yè)公司,向負(fù)責(zé)道路清潔的石文秀贈(zèng)送了一面錦旗。

前段時(shí)間,石文秀在山水泉城東門外草坪中撿到了一個(gè)黑色的皮包,她按照工作流程,立即交至了物業(yè)客服中心。在大家的見證下,皮包內(nèi)除了放有失主的身份證外,還有銀行卡、社???、現(xiàn)金等重要物品。

客服前臺(tái)按照身份證信息,很快便與焦急尋找物品的失主取得了聯(lián)系。在人員和物品信息核實(shí)完畢后,失主李女士拿出200元現(xiàn)金,感謝石文秀的行為讓自己免去了物品丟失的一系列麻煩事。石文秀婉言謝絕,只為能幫助業(yè)主而感到開心。

事后,李女士特意定做了一面錦旗,稱贊石文秀“拾金不昧品德高,傳遞社會(huì)正能量”。因?yàn)橥獬霾槐?,李女士不但委托親屬送來,還向客服前臺(tái)電話致電表示謝意。

近日,同住山水泉城小區(qū)的程先生也來到客服中心,遞給工作人員一封親筆書寫的表揚(yáng)信。

“我們10號(hào)樓的保潔大姐李化芬,不怕臟不怕累,每天不但把樓前樓后、單元門廳、地面清理得干干凈凈,就連家門口的腳墊也幫忙打掃。今天我看到她仔仔細(xì)細(xì)地清理電梯縫隙,真得是太細(xì)心了!”

在程先生講述自己寫這封表揚(yáng)信的緣由時(shí),李化芬也正從工作現(xiàn)場趕來,等碰面才發(fā)現(xiàn)程先生是早晨碰到的那位業(yè)主。

當(dāng)時(shí),李化芬正俯下身子,認(rèn)真地用毛刷清理電梯凹槽。程先生疑惑不已,出言詢問,她耐心地解釋“這里面看著不臟,但人來人往容易遺留雜物,我多做一點(diǎn),就能消除異物卡門的隱患,保障電梯能正常運(yùn)行。”

面對(duì)贊許,李化芬坦言,“從接手這幾棟樓開始,我就想著把工作干好,各種死角,縫隙都是我一點(diǎn)點(diǎn)摳出來的,業(yè)主住得舒心,我們更開心!”

除了電梯卡槽,作為樓宇保潔,李化芬還要清理從天臺(tái)到配套房之間每層樓的地面、扶手,以及單元門、玻璃、信報(bào)箱等處。雖然清潔事項(xiàng)多,但因?yàn)橛忻鞔_的操作流程,李化芬工作起來心中有數(shù)、快而不亂?!霸缟系綅徍笙惹謇砝埃@樣業(yè)主上班順手垃圾時(shí)不會(huì)溢出;單元門廳的地面是業(yè)主走得最多的地方,要隨時(shí)隨地及時(shí)清理;上下班高峰期,乘坐電梯的人多,干凈的電梯很重要······”

在溝通交流中,面對(duì)業(yè)主的表揚(yáng),李化芬只是微微一笑,擺擺手說是應(yīng)該做的。

一面錦旗,一封表揚(yáng)信,映照得不僅僅是電建核電公司信潔物業(yè)公司一線員工為業(yè)主辦實(shí)事、解煩憂的善舉,更是彰顯著勞動(dòng)者腳踏實(shí)地付出后的肯定與收獲。這樣的故事,以前不少,以后,還將會(huì)更多······

石文秀拾金不昧受到業(yè)主贈(zèng)送錦旗

李化芬(中)勤勉敬業(yè),業(yè)主書寫表揚(yáng)信

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