5月8日，浙江省樂清市大荊鎮(zhèn)下山頭村村民方孔華來到離家不遠的下山頭村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)中心辦理了戶口遷移業(yè)務(wù)，并在供電員工的幫助下使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提交了用電過戶業(yè)務(wù)申請。
“村里有了服務(wù)點真是方便多了，進一次門就能辦理不少業(yè)務(wù)，省時又省力。”方孔華說。
今年以來，國網(wǎng)浙江省電力有限公司落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和綠色發(fā)展理念，踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨，主動適應(yīng)客戶用電新需求，按照“改革創(chuàng)新、優(yōu)勢互補、協(xié)同推進、共謀發(fā)展”原則，積極探索“村網(wǎng)共建”服務(wù)新模式。該公司通過加強與屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的對接協(xié)調(diào)，以服務(wù)“村民辦電不出村”作為切入點，結(jié)合當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，穩(wěn)步推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點建設(shè)。
大荊鎮(zhèn)下山頭村便是試點地之一。今年年初，樂清市供電公司與下山頭村村委會在該村建立了“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點，為該村提供業(yè)擴報裝、電費交納、用電設(shè)備巡檢維護等供電服務(wù)。服務(wù)點還建有“未來鄉(xiāng)村智慧大屏”，駐點員工可以通過大屏總覽全村用能情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上門解決。
在“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點，駐點員工向村民推廣電制茶、智能育苗溫室大棚、畜牧水產(chǎn)電氣化養(yǎng)殖，推進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域深度電氣化。同時，該公司將黨員責任區(qū)和服務(wù)網(wǎng)格有機結(jié)合，構(gòu)建“便民服務(wù)示范點+黨員服務(wù)隊+臺區(qū)經(jīng)理+農(nóng)村用電安全員”的網(wǎng)格化服務(wù)體系，推進“網(wǎng)上辦、上門辦、就近辦、幫您辦”等服務(wù)舉措落地，實現(xiàn)農(nóng)村辦電不出村、業(yè)務(wù)辦理“一次都不跑”。
鐵皮石斛種植業(yè)是下山頭村的重點產(chǎn)業(yè)。該村于2018年建成了石斛文創(chuàng)園，采用全電化管理種植了65畝鐵皮石斛。文創(chuàng)園負責人高秀明說：“電力便民服務(wù)點的駐點員工經(jīng)常上門幫我們查看大棚線路和設(shè)備的運行情況。全電化種植鐵皮石斛不僅省時省力，產(chǎn)量也高。”
除了發(fā)展文創(chuàng)園，下山頭村村委會還不斷探索“鐵皮石斛+文創(chuàng)旅游”發(fā)展模式，打造以集主題游樂、田園休閑、旅居度假等為一體的田園綜合體項目——鐵定溜溜景區(qū)。該景區(qū)占地近2600畝，總投資約11億元。“我們是全電景區(qū)，全電廚房、全電民宿里用電設(shè)備很多，整個景區(qū)的熱水也用電鍋爐燒。景區(qū)里還安了8個充電樁，方便新能源汽車充電。”景區(qū)投資方樂清慢方適文化旅游有限公司負責人葉林福說，“‘村網(wǎng)共建’電力便民服務(wù)點的駐點員工定期上門服務(wù)，設(shè)備運行狀況一直很好。”
如今，鐵定溜溜景區(qū)已經(jīng)成為浙江省4A級旅游景區(qū)。今年“五一”假期前，“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)點的駐點供電員工提前檢查了景區(qū)和文創(chuàng)園的供電線路和用電設(shè)備。
“‘五一’期間村里游客特別多。電力便民服務(wù)點天天都有供電員工駐點，有什么用電問題，打個電話就有人上門服務(wù)。這下我們可以更加放心迎客，把生意越做越紅火。”葉林福說。(黃慧慧)
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