中國電力網(wǎng)訊 2月24日,在南充農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司高坪支行辦公樓屋頂上，國網(wǎng)南充市高坪供電公司工作人員正有條不紊地為其新建的光伏發(fā)電設(shè)備做最后的調(diào)試并網(wǎng)工作。這是今年以來，該公司受理并網(wǎng)的第一個(gè)非自然人分布式屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目。
一周前，南充農(nóng)商銀行高坪支行通過“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”申請了一筆分布式光伏項(xiàng)目新裝業(yè)務(wù)，國網(wǎng)南充市高坪供電公司營業(yè)班專屬客戶經(jīng)理陳春濤接到任務(wù)后，于當(dāng)天組織屬地供服班、計(jì)量班相關(guān)人員到現(xiàn)場實(shí)地勘查。經(jīng)農(nóng)商銀行高坪支行負(fù)責(zé)人現(xiàn)場介紹，一直以來，該單位辦公樓屋頂雜物堆積如山，一到夏天便散發(fā)出陣陣臭味，經(jīng)常接到周圍居民的投訴，也讓他們傷透了腦筋!在了解到分布式屋頂光伏發(fā)電項(xiàng)目后，他們便想在屋頂安裝40千瓦的光伏發(fā)電設(shè)備，采用“自發(fā)自用、余電上網(wǎng)”消納模式，既環(huán)保又節(jié)能。
為了幫助客戶早日用上清潔能源，國網(wǎng)南充市高坪供電公司暢通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，營業(yè)班快速制定光伏發(fā)電項(xiàng)目接入方案，并指定專屬客戶經(jīng)理實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，從政策宣傳、技術(shù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、簡化流程等方面為光伏發(fā)電客戶提供“一條龍”服務(wù)，項(xiàng)目從建設(shè)開始到并網(wǎng)只用了短短7天的時(shí)間，得到了客戶充分認(rèn)可。
2月24日，當(dāng)國網(wǎng)南充市高坪供電公司工作人員再次走上屋頂開展并網(wǎng)驗(yàn)收時(shí)，呈現(xiàn)在眼前的是一排排整潔的藍(lán)色光伏板，徹底告別了曾經(jīng)的臟、亂、差。客戶還打趣道：“這下我們再也不會(huì)被投訴了!”
據(jù)了解，隨著新能源的發(fā)展與國家對光伏項(xiàng)目大力推行，國網(wǎng)南充市高坪供電公司將持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，積極開辟“綠色通道”，最大限度地利企便民，深化“零上門、零審批、零投資”和“省時(shí)、省力、省錢”的“三零、三省”服務(wù)要求，全面提升客戶獲得電力滿意度。(伍曉莉)
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