中國電力網(wǎng)訊(通訊員 唐良虹)“自從電力增容以后,商戶們冰鮮的品種大大增加,極大地豐富了小區(qū)居民的餐桌,既為我們減輕了負擔(dān),又助力了地方經(jīng)濟的發(fā)展,太感謝電力公司了。”11月7日,在湖南永州寧遠縣城西農(nóng)貿(mào)市場,湖南永州寧遠縣供電公司就供電問題與城西市場負責(zé)人進行了一次實地回訪,市場負責(zé)人王先生感激的說道。
為方便老百姓買菜需要,寧遠縣政府在原來的城西農(nóng)貿(mào)市場邊上新增了一棟農(nóng)貿(mào)市場,隨著市場規(guī)模不斷擴大,負荷的增加,原先的電力不能滿足廣大商戶的用電需求,供電公司在了解這一情況后,根據(jù)三零服務(wù)政策,主動服務(wù),使客戶在零審批,零上門,零投資的情況下完成了電力增容。為城西農(nóng)貿(mào)市場提供了充足的電力供應(yīng),極大的改善了當(dāng)?shù)鼐用竦纳钚枨?,這是該公司進一步服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展的一項舉措。
社會發(fā)展,電力先行,為解決小微客戶的用電疑難,該公司建立基層定期走訪客戶制度,以東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為載體,定期走訪用戶,向用戶送上用電服務(wù)“放心卡”,以便掌握和滿足小微企業(yè)的用電訴求。到目前為止,共走訪小微企業(yè)20多個,解決和處理各類用電問題10多個。
下一步,該公司將繼續(xù)堅持以客戶為中心的服務(wù)宗旨,以方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)理念,提升獲得電力服務(wù)水平,助力小微企業(yè)發(fā)展,為寧遠的經(jīng)濟繁榮提供源源不斷的電力支持。
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