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江西修水供電公司開展電力服務(wù)宣傳 打造和諧營商環(huán)境

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2024-11-01 11:28:33  作者:張詩琴

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員 張詩琴) 11月1日,國網(wǎng)江西電力(修水)“井岡先鋒”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊在聯(lián)盛廣場開展“江西營商環(huán)境日”集中宣傳活動。

  活動現(xiàn)場,共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員積極主動地為過往行人發(fā)放《用電安全知識》、《電價電費》、《用電業(yè)務(wù)指南》等宣傳資料,以圖文并茂、通俗易懂的解說,宣傳智能電網(wǎng)的相關(guān)知識,并對群眾所關(guān)心的電價電費政策、報裝接電、智能電表使用方法等問題進行耐心細致的解答,讓客戶明明白白消費,安安全全用電。

  “阿姨,您看看這本安全用電手冊,可以更深入地了解到如何正確使用電器。”“大叔,智能電表能更準確記錄您的用電量,您可以下載網(wǎng)上國網(wǎng)APP,能清楚看到每天用電量,方便您更好地管理家庭用電。”熱心的服務(wù)隊員吸引了眾多群眾駐足停留咨詢,他們手把手指導(dǎo)客戶進行網(wǎng)上繳費實際操作,使“足不出戶、輕松辦電”理念真正融入到百姓生活,受到群眾的一致好評。

  活動當(dāng)天,該公司共發(fā)放各類宣傳材料200余份,接受群眾用電咨詢80余次。通過此次活動的開展,讓智能用電與人民群眾“零距離”接觸,使廣大電力用戶對安全用電知識、用電業(yè)務(wù)辦理和電力法規(guī)相關(guān)政策有了進一步的認識。

  下一步,該公司將不斷加大優(yōu)化用電營商環(huán)境力度,從客戶最滿意的地方做起,從客戶不滿意的地方改起,營造溫馨、和諧的用電營商環(huán)境,全面提升企業(yè)、群眾滿意度和獲得感,助推修水縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。



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