东京热无码人妻系列综合_亚洲欧美一区二区三区蜜芽_久久精品国产蜜桃AV麻豆_最新中文字幕在线观看_久久午夜夜伦鲁鲁无码免费
當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 農(nóng)電 > 營(yíng)銷服務(wù)

六五四供電公司學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)更優(yōu)化 營(yíng)商環(huán)境再提升

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-05-08 16:43:45  作者:劉亭汝

  中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 劉亭汝) 近日,六五四供電公司開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)課程,主要培訓(xùn)供電營(yíng)業(yè)廳管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提升窗口人員的服務(wù)水平。

  本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要是2024年2月新公布的《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》以及供電營(yíng)業(yè)廳管理標(biāo)準(zhǔn),營(yíng)業(yè)站站長(zhǎng)向窗口人員宣貫了新規(guī)則的內(nèi)容,講解了內(nèi)部環(huán)境管理的要點(diǎn),例如嚴(yán)格實(shí)行“人離座位椅子復(fù)位”,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)環(huán)境整潔明亮,做到“四凈四無(wú)”等要求,并著重強(qiáng)調(diào)了營(yíng)業(yè)廳的工作和規(guī)范,如著裝規(guī)定:統(tǒng)一的服裝,發(fā)型,鞋等;接待客戶的行為規(guī)范:與客戶交接物品時(shí)應(yīng)雙手遞送不拋不丟,交接現(xiàn)金時(shí)唱收唱付等。同時(shí)在技術(shù)技能方面進(jìn)行系統(tǒng)化的講解和規(guī)范流程,對(duì)“三零三省”、“一證受理”等內(nèi)容要求牢記在心,加快工作效率并提升群眾口碑。

  通過(guò)本次培訓(xùn),窗口人員對(duì)于營(yíng)業(yè)廳不斷提升管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,全面打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化的工作流程有了更加深刻的認(rèn)識(shí),為該公司接下來(lái)提高窗口人員的整體素質(zhì)與服務(wù)能力奠定了基礎(chǔ)。

  下一步,六五四供電公司將繼續(xù)督促窗口員工提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)的一流用電營(yíng)商環(huán)境,為用戶帶來(lái)最優(yōu)的用電體驗(yàn)感。


評(píng)論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0