中國電力網(wǎng)訊(通訊員程韋、程夢原) 4月10日，國網(wǎng)廣德市供電公司與得力·明璟庭小區(qū)物業(yè)公司正式簽訂《充電樁安裝綠色通道小區(qū)合作協(xié)議》，在全省率先開展在建小區(qū)居民充電樁“無證明”辦電試點工作。
據(jù)悉，得力·明璟庭小區(qū)將于今年年底交付，此次協(xié)議簽訂后，該小區(qū)業(yè)主在進行充電樁報裝時，無須提供物業(yè)出具的允許施工證明材料，簡化報裝手續(xù)，有效提升充電樁報裝效率。
近年來，廣德新能源汽車保有率不斷加大，居民充換電設施用電報裝業(yè)務量也迎來爆發(fā)式增長。2023年，全市個人充電樁新裝業(yè)務785件，同比增長75%。
隨著業(yè)務量的激增，國網(wǎng)廣德市供電公司營銷部門發(fā)現(xiàn)，在辦理居民充電樁接電手續(xù)的過程中，用戶和物業(yè)都會遇到一些煩心事。比如，常規(guī)申請充電樁用電的流程中，客戶除提供身份信息證明、新能源汽車所有權證明、車位產(chǎn)權證明外，還需要小區(qū)物業(yè)出具允許施工的證明材料才可辦理充電樁報裝業(yè)務，既增加了物業(yè)工作負擔，也不利于居民快速辦電。
為讓廣大居民享受更快、更好的充電樁報裝服務，國網(wǎng)廣德市供電公司簡化小區(qū)業(yè)主充電樁用電辦理手續(xù)，針對在建小區(qū)推出“無證明”便民辦電措施。由供電公司“皖美 電小二”工作組主動對接小區(qū)物業(yè)，統(tǒng)一簽訂《充電樁安裝綠色通道小區(qū)合作協(xié)議》，小區(qū)業(yè)主通過網(wǎng)上國網(wǎng)app可享足不出戶辦電服務，報裝時長較之前提前2個工作日辦結。
“‘無證明’辦‘樁’服務將在廣德市域內(nèi)全面鋪開，不僅服務于在建小區(qū)，已建成小區(qū)我們也將逐步完成協(xié)議簽訂，提升充電樁報裝效率。”國網(wǎng)廣德市供電公司營銷部程韋介紹到。
一張證明獲取方式的改變所帶來的便捷，僅是國網(wǎng)廣德市供電公司持續(xù)提升辦電便利度的縮影。自今年以來，該公司推進“未訴先辦”服務，主動延伸低壓充電網(wǎng)絡，在小區(qū)供電線路規(guī)劃階段，明確小區(qū)可接入充電樁的區(qū)域范圍和配套表箱、線纜安裝位置，減少用戶后期接電成本，實現(xiàn)訴求的“源頭治理”。
下一步，該公司將持續(xù)豐富“未訴先辦”服務載體，采取更多有力措施為用戶提供更加便捷的充電服務，做到“樁樁”到位、出行無憂，營造“好用電用好電 電好用”的用電氛圍，不斷提升“皖美 電小二”的品牌價值。
評論