“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 為民解憂”、“和諧電力衛(wèi)士 高新企業(yè)后盾”、“用心服務(wù)為人民 奮戰(zhàn)搶修保供電”。8月4日,中國移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司貴安分公司黨委書記李冰等人為南方電網(wǎng)貴州貴安供電局送來三面鮮紅的錦旗,并對貴安供電局主動(dòng)作為、迅速處置、及時(shí)幫助客戶排憂解難表示高度贊揚(yáng)及誠摯感謝。
8月2日凌晨2點(diǎn),中國移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司貴安分公司一基站發(fā)生故障停電,急需供電局幫助排查故障,了解情況后,貴安供電局第一時(shí)間安排工作人員前往現(xiàn)場開展故障巡視,經(jīng)過一番細(xì)心排查,發(fā)現(xiàn)是該基站的專線上一設(shè)備引流線被燒斷,造成該線路停電,需要立即對燒斷線路進(jìn)行更換恢復(fù)。該局立即制定搶修方案,組織帶電作業(yè)人員趕往現(xiàn)場,經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn),終于順利處置了故障,有效減少了因線路故障給基站帶來的停電困擾,使該區(qū)域的通訊連接得到了有效保障。
“故障發(fā)生后供電局第一時(shí)間聯(lián)系我們,幫助我們處理故障,真正解決了我們的燃眉之急,搶修人員的搶修速度和技能水平都更是沒得說。”李冰說道。
三面錦旗,表達(dá)了客戶對貴安供電局的感謝之意,更是體現(xiàn)出該局全面履行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)民生、服務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。下一步,該局將再接再厲,繼續(xù)在提升供電服務(wù)水平上下功夫,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為全面支持和助推貴安新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
貴州日報(bào)天眼新聞?dòng)浾?陳玲 通訊員 周大權(quán) 滕德云
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