國網(wǎng)吉安縣供電公司扎實開展春節(jié)保供電客戶走訪工作
發(fā)布時間: 2021-01-25 18:02:58 來源:中國電力網(wǎng) 作者:劉曉芳
中國電力網(wǎng)訊 入冬以來,隨著氣溫走低,網(wǎng)吉安縣供電分公司城關(guān)供電所的高度關(guān)注迎峰度冬安全穩(wěn)定供電,從1月25日開始,城關(guān)供電所組織開展轄區(qū)內(nèi)客戶走訪活動,重點(diǎn)針對工業(yè)用戶、大型商業(yè)綜合體、居民小區(qū)和城中村出租屋的客戶,了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營情況和用電需求,巡視排查公、專用線路設(shè)備安全隱患,指導(dǎo)客戶科學(xué)、合理、安全用電,切實提高供電服務(wù)水平。
此次走訪活動,該供電所精心部署,由供電所技術(shù)骨干帶隊,采取“進(jìn)現(xiàn)場、查問題”方式,與客戶面對面、心貼心、零距離地溝通交流,現(xiàn)場解疑釋惑,主動了解客戶的用電情況和需求,發(fā)現(xiàn)和掌握低電壓和重過載線路臺區(qū),同時,還向客戶發(fā)放宣傳資料,宣傳安全用電常識。根據(jù)客戶用電需求和生產(chǎn)情況變化及時合理地安排了電網(wǎng)運(yùn)行檢修,為轄區(qū)內(nèi)客戶用電提供了強(qiáng)有力的保障,此次活動也得到了客戶的一致好評。
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1月22日,從國網(wǎng)吉安縣供電公司綜合服務(wù)中心處獲悉,該公司共計收到不動產(chǎn)收入492192元,2020年不動產(chǎn)租賃收入全部收取到賬,為公司其他概念收益指標(biāo)完成打下了基礎(chǔ)。
1月21日,國網(wǎng)吉安縣供電公司組織各供電所工作人員深入轄區(qū)走村串戶宣傳用電常識,對有用電需求的客戶進(jìn)行精準(zhǔn)走訪,這是該公司開展“暖冬行動”的一個縮影。
臨近春節(jié)用電高峰,國網(wǎng)吉安縣供電公司供用電部組織供電所相關(guān)人員開展專變隱患治理專項工作,通過細(xì)化措施、優(yōu)化服務(wù),堅持內(nèi)外并重、雙向發(fā)力,著力提高電力保障水平。
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1月19日,臨近春節(jié)用電高峰期,為改善線路供電質(zhì)量可靠性和春節(jié)期間居民的用電體驗,國網(wǎng)吉安縣供電公司針對臺區(qū)低壓巷線、下戶線過細(xì)、表后線過長等問題展開地毯式排查。
1月16日,國網(wǎng)吉安縣供電公司敦厚供電所客戶經(jīng)理為掌握返鄉(xiāng)人員解決用電問題,通過前期建立微信群、發(fā)放聯(lián)系卡的方式,了解留守老人家中用電情況,對即將到來的春節(jié)返鄉(xiāng)人員用電高峰做一次全面的普查。
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1月13日,國網(wǎng)吉安縣供電公司組織開展2021年春節(jié)保供電負(fù)荷測試,通過用電信息采集系統(tǒng)和現(xiàn)場實測相結(jié)合的方式對重點(diǎn)配變負(fù)荷及居民電壓實施普測。
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