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國網(wǎng)巨野供電公司上門服務(wù)保證群眾溫暖過冬

大眾日?qǐng)?bào)發(fā)布時(shí)間:2021-01-07 12:05:25  作者:陳巨慧、羅濤

  “有你們幫忙檢查取暖設(shè)備,我們心里就有底啦,天氣再冷也不用擔(dān)心!”1月6日,巨野縣田橋鎮(zhèn)段莊村“煤改電”用戶徐善珍對(duì)前來上門檢查用電設(shè)備的國網(wǎng)巨野縣供電公司田橋供電所員工說。

  從省氣象局了解,受強(qiáng)冷空氣影響,1月6日至8日全省氣溫明顯下降,最大降溫幅度在10℃以上,并伴有大風(fēng)天氣。為做好寒潮天氣下群眾取暖工作,國網(wǎng)巨野縣供電公司組織工作人員走訪了解“煤改電”群眾用電需求,幫助檢查用電設(shè)備,及時(shí)消除存在安全隱患;加大“煤改電”電網(wǎng)設(shè)備特巡特護(hù),在夜間8點(diǎn)左右用電高峰期,對(duì)變壓器跌落開關(guān)、高壓T接點(diǎn)等連接部位進(jìn)行測(cè)溫,針對(duì)發(fā)熱隱患采取帶電作業(yè)方式進(jìn)行消缺;以臺(tái)區(qū)經(jīng)理包村包戶為基礎(chǔ),設(shè)置工作示范崗,組建服務(wù)隊(duì),對(duì)“煤改電”用戶實(shí)施“一對(duì)一”服務(wù),專人負(fù)責(zé)、動(dòng)態(tài)跟進(jìn),及時(shí)解決用電方面問題;加強(qiáng)冬季安全用電宣傳,向群眾講解冬季取暖安全用電、節(jié)約用電知識(shí),指導(dǎo)正確使用取暖設(shè)備方法,幫助檢修用電線路、漏電保護(hù)器等,避免出現(xiàn)觸電、短路引發(fā)火災(zāi)等安全事故,有效保障全縣2.4萬“煤改電”用戶冬季安全取暖。

  “今天,我們對(duì)企業(yè)的用電設(shè)備進(jìn)行安全檢查,了解前期隱患整改情況以及你們?cè)谟秒姺矫娴男枨蟆?rdquo;國網(wǎng)巨野縣供電公司城區(qū)供電中心工作人員到巨野縣祥潤熱力有限公司開展上門服務(wù),對(duì)企業(yè)用電設(shè)備再次進(jìn)行全面“體檢”,指導(dǎo)客戶做好事故預(yù)想和應(yīng)急預(yù)案,確保為供暖企業(yè)提供安全、可靠、高質(zhì)量的用電保障。

  為確保供暖企業(yè)正常用電,國網(wǎng)巨野縣供電公司工作人員增加取暖季期間走訪次數(shù),與供暖企業(yè)建立一對(duì)一服務(wù)機(jī)制,明確責(zé)任人員和服務(wù)范圍,實(shí)行24小時(shí)信息溝通,加大企業(yè)配電室、供電線路、臺(tái)區(qū)等用電設(shè)備排查測(cè)溫力度,密切關(guān)注負(fù)荷變化趨勢(shì),制訂“一戶一策”應(yīng)急保電方案,保證供暖企業(yè)用電設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài),也為群眾冬季取暖提供可靠電力支撐。

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