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國(guó)網(wǎng)福建延平區(qū)供電公司推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP 全面提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)

發(fā)布時(shí)間: 2020-12-24 16:58:29   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:葉麗、張蕾

  中國(guó)電力網(wǎng)訊   “這個(gè)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP還真是方便,不僅可以繳納電費(fèi)、查詢(xún)電量,另外交電費(fèi)還有滿(mǎn)立減活動(dòng),真的是方便又實(shí)惠!”
 
  12月22日,福建延平區(qū)供電公司來(lái)舟供電所在來(lái)舟鎮(zhèn)東山村組織開(kāi)展“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP宣傳推廣活動(dòng)。
 
  按照活動(dòng)預(yù)定安排,大家分工明確,各司其職。現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)指導(dǎo)的方式引導(dǎo)客戶(hù)下載網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)客戶(hù)端,并現(xiàn)場(chǎng)演示各項(xiàng)功能,讓客戶(hù)動(dòng)動(dòng)手指就可以實(shí)實(shí)在在享受到“指尖上的電力服務(wù)”。
 
  據(jù)了解,“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢(xún)?nèi)沼秒娏?、獲取電子發(fā)票、線(xiàn)上繳費(fèi)、故障報(bào)修等其他辦電業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)從線(xiàn)下到線(xiàn)上的轉(zhuǎn)變,讓客戶(hù)輕輕松松實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)就可以輕松辦電。
 
  “此項(xiàng)推廣活動(dòng)的開(kāi)展,不僅拓寬了客戶(hù)的交費(fèi)渠道,也擺脫了辦電時(shí)間的限制,同時(shí)將便捷服務(wù)送到千家萬(wàn)戶(hù),讓客戶(hù)感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
 
  下一步,延平區(qū)供電公司將全力做好“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP的推廣應(yīng)用工作,通過(guò)擺放宣傳彩頁(yè)、張貼海報(bào),供電服務(wù)人員進(jìn)村入戶(hù)等形式多樣的方式加快網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP的應(yīng)用推廣,使廣大電力客戶(hù)采用更加便捷、高效的方式辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),全面提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
 

      關(guān)鍵詞: 延平供電
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