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烏海電業(yè)局海南供電分局:在晨光晨讀中成長(zhǎng)

發(fā)布時(shí)間: 2020-05-20 11:14:40   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:梅疏月

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  “內(nèi)蒙古電力公司推行‘線上報(bào)裝’、‘一證受理’、‘一站服務(wù)’的目標(biāo)是讓客戶實(shí)現(xiàn)‘簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)一次不跑’、‘復(fù)雜業(yè)務(wù)只跑一次’。”清晨08:50,烏海電業(yè)局海南供電分局城區(qū)營(yíng)業(yè)廳傳出郎朗的“讀書(shū)聲”。

  為落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策,加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)水平能力,及時(shí)更新、普及窗口人員應(yīng)知應(yīng)會(huì),讓所有大廳業(yè)務(wù)人員對(duì)最新服務(wù)流程及業(yè)務(wù)細(xì)則熟悉,今年以來(lái),該營(yíng)業(yè)廳利用晨會(huì)和班后會(huì),常態(tài)化對(duì)上級(jí)下發(fā)的各類電價(jià)文件、政策文件等進(jìn)行“每日一讀”學(xué)習(xí)活動(dòng)。

  自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),營(yíng)業(yè)員們利用晨會(huì)和班后會(huì)的碎片時(shí)間,集中對(duì)各類文件政策進(jìn)行誦讀、背誦或?qū)W習(xí),同時(shí)還在學(xué)習(xí)后預(yù)留時(shí)間進(jìn)行互相拷問(wèn)。疫情期間階段性降價(jià)政策、“三零服務(wù)”實(shí)施細(xì)則、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境應(yīng)知應(yīng)會(huì)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)“十不準(zhǔn)”、國(guó)家能源局監(jiān)管公告、安全技術(shù)等級(jí)題庫(kù)等等都成為了大家的學(xué)習(xí)材料?;顒?dòng)運(yùn)行以來(lái),營(yíng)業(yè)員們都笑稱“用晨讀打開(kāi)一整天的工作,雖然每天只有短短十多分鐘,但我們都找到了上學(xué)時(shí)的感覺(jué),更汲取了大量知識(shí)。”

  踏著晨光,問(wèn)問(wèn)自己今天要做什么;

  迎著夕陽(yáng),想想自己今天做了什么。

  在晨光晨讀中學(xué)習(xí),也在晨光晨讀中成長(zhǎng)。

      關(guān)鍵詞: 海南供電
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